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12 - 12 RISOLUZIONE DEI PROBLEMI E MANUTENZIONE ORDINARIA
Righe verticali nere sui fax
inviati.
Se la copia presenta lo stesso problema, lo scanner è sporco. (Vedere
Pulizia dello scanner a pagina 12-22.)
Il destinatario non riceve i fax. Inviare un fax manualmente per verficare che l'apparecchio del
destinatario risponde. Sollevare il ricevitore del telefono esterno e
comporre il numero. Attendere i toni di ricezione fax prima di premere il
tasto Inizio.
Gestione delle chiamate in arrivo
L'apparecchio MFC interpreta
la voce come un segnale
CNG.
Se la funzione di rilevamento fax è impostata su Si, l'apparecchio
risulta più sensibile ai suoni e potrebbe erroneamente interpretare certe
voci o musiche sulla linea come apparecchio telefax che chiama e
rispondervi con dei segnali di ricezione fax. Per disattivare il fax,
premere il tasto Stop/Uscita. Provare ad aggirare il problema
impostando la funzione di riconoscimento fax su No. (Vedere
Riconoscimento fax a pagina 5-5.)
Trasferimento di una chiamata
fax all'apparecchio.
Se si risponde a una chiamata sollevando il ricevitore dell'apparecchio
MFC, premere il tasto Inizio e riagganciare immediatamente il
ricevitore. Se si risponde da un telefono esterno o interno, immettere il
codice di attivazione remoto (l'impostazione predefinita è 51).
Attendere che l'apparecchio rilevi la chiamata, quindi riagganciare.
Funzioni personalizzate su
una sola linea telefonica.
Se le funzioni identificativo, avviso di chiamata/identificativo, cassetta
vocale, sistema di allarme e altre funzioni personalizzate sulla stessa
linea telefonica dell'apparecchio MFC, potrebbero verificarsi problemi
nell'invio o nella ricezione dei dati fax.
Problemi nell'utilizzo dei Menu
L'apparecchio MFC emette
dei segnali acustici quando si
tenta di accedere ai menu Imp
ricezione e Imp
trasmiss.
Accertarsi che l'apparecchio si trovi in modalità Fax. Se il tasto Fax
non è illuminato, premerlo per tornare in modalità Fax. Le impostazioni
per le funzioni Imp ricezione (Menu, 2, 1) e Imp trasmiss (Menu,
2, 2) sono disponibili solo se l'apparecchio è in modalità Fax.
Problemi con la qualità di copia
Strisce verticali sulla copia. A volte si possono riscontrare delle strisce verticali sulle copie. Lo
scanner o il filo corona primario della stampante sono sporchi. Pulirli
entrambi. (Vedere Pulizia dello scanner a pagina 12-22 e Pulizia del
gruppo tamburo a pagina 12-24.)
Problemi con la stampante
L'apparecchio MFC non
stampa.
Controllare quanto segue:
• L'MFC è collegato e acceso.
• La cartuccia di toner e il gruppo tamburo sono installati correttamente.
(Vedere Sostituzione del gruppo tamburo a pagina 12-30.)
• Il cavo di interfaccia tra l'apparecchio MFC e il computer è ben
collegato. (Per ulteriori informazioni, vedere la Guida d'installazione
rapida.)
• Controllare la presenza di messaggi di errore sul display. (Vedere
Messaggi di errore a pagina 12-1.)
L'apparecchio MFC stampa
inaspettatamente o stampa
materiale privo di senso.
Reimpostare l'apparecchio MFC o spegnerlo e riaccenderlo. Controllare
le impostazioni principali del software applicativo e accertarsi che siano
compatibili con l'apparecchio MFC.
PROBLEMA SUGGERIMENTI
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