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Solución de problemas

Mensajes de error al utilizar la función de Escanear a FTP

Mensaje de error Causa Acción

Servidor desact. Dirección de host incorrecta  Si ha utilizado la dirección IP de su

servidor FTP como dirección de host,

confirme la dirección IP.

 Si ha utilizado la dirección del servidor

DNS de su red de área local como

dirección de host, confirme la dirección

del servidor DNS. Para configurar el

servidor DNS, póngase en contacto con

su administrador de red.

Error Autentic. Nombre de usuario o contraseña

incorrectos

 Confirme su nombre de usuario para el

servidor FTP. Para configurar su

nombre de usuario, consulte

Configuración de ajustes

predeterminados de Escanear a FTP

uu página 4.

 Confirme su contraseña para el servidor

FTP. Para configurar su contraseña,

consulte Configuración de ajustes

predeterminados de Escanear a FTP

uu página 4.

Error enviando Carpeta de destino incorrecta Confirme la carpeta de destino del servidor

FTP. Para configurar la carpeta de destino,

consulte Configuración de ajustes

predeterminados de Escanear a FTP

uu página 4.

No tiene derecho de acceso Póngase en contacto con su administrador

de red para obtener información acerca de

sus derechos de acceso.

No puedo completar la operación de Escanear a FTP.

Pregunta Solución

El perfil del servidor FTP no

aparece en la pantalla LCD

del equipo. ¿Qué puedo

hacer?

Confirme que ha introducido el Nombre del perfil en la página Escanear a

FTP/perfil de red de Administración basada en Web. Este nombre se mostrará en

el panel de control del equipo. (Para obtener más información, consulte

Configuración de ajustes predeterminados de Escanear a FTP uu página 4).

Al escanear los documentos a

un servidor FTP ubicado

localmente en mi red o en

Internet, recibo un error de

transmisión. ¿Qué puedo

hacer?

Confirme que ha introducido correctamente la dirección de host y el número de

puerto en la página Escanear a FTP/Perfil de red de Administración basada en

Web. La dirección de host es el nombre de dominio del servidor FTP. Introduzca

la dirección de host (por ejemplo, ftp.ejemplo.com) (hasta 64 caracteres) o la

dirección IP (por ejemplo, 192.23.56.189). (Para obtener más información,

consulte Configuración de ajustes predeterminados de Escanear a FTP

uu página 4).

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