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Généralités 13

Ce chapitre explique comment régler les problèmes de réseau courants que vous pourriez éventuellement

rencontrer en utilisant votre appareil. Si ce chapitre ne vous permet pas de résoudre votre problème, veuillez

consulter le Brother Solutions Center à l'adresse

http://solutions.brother.com.

Ce chapitre se compose des sections suivantes :

 Problèmes généraux

 Problèmes d'installation du logiciel d’impression en réseau

 Problèmes d'impression

 Problèmes de numérisation et PC FAX

 Problèmes spécifiques aux protocoles

 Problèmes spécifiques aux réseaux sans fil

Problèmes généraux 13

Le CD-ROM est inséré mais ne démarre pas automatiquement 13

Si votre ordinateur n'utilise pas Autorun, le menu ne sera pas automatiquement lancé après l'insertion du

CD-ROM. Dans ce cas, exécutez start.exe dans le répertoire racine du CD-ROM.

Mon ordinateur ne trouve pas l’appareil/serveur d’impression

Je n'arrive pas à établir une connexion nécessaire à l'appareil/serveur d'impression

Mon appareil/serveur d’impression n’apparaît pas dans la fenêtre de Configuration à distance,

Bradmin Light ou BRAdmin Professional

 Pour Windows

Il est possible que le pare-feu de votre ordinateur rejette la connexion réseau nécessaire à la machine.

Dans ce cas, vous devez désactiver le pare-feu sur votre ordinateur et réinstaller les pilotes.

Pour les utilisateurs de Windows

XP SP2 : 13

a Cliquez sur le bouton Démarrer, Panneau de configuration, Connexions réseau et Internet.

b Cliquez sur Pare-feu Windows.

c Cliquez sur l'onglet Général. Assurez-vous que Désactivé (non recommandé) est sélectionné.

d Cliquez sur OK.

Remarque

Une fois le package logiciel Brother installé, vous pouvez réactiver le pare-feu.

Diagnostic des anomalies 13

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