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Messaggi di errore A

Come ogni altro apparecchio da ufficio che si avvale di una tecnologia avanzata, questo prodotto potrebbe

talvolta presentare problemi di funzionamento. In tal caso, sulla macchina viene visualizzato un messaggio

di errore. Di seguito vengono illustrati i messaggi di errore più comuni.

È possibile correggere la maggior parte degli errori autonomamente. Se occorre ulteriore assistenza, il sito

Brother Solutions Center fornisce le domande frequenti e i consigli più recenti relativi alla risoluzione dei

problemi.

Visitare il sito http://solutions.brother.com/

Risoluzione dei problemi A

Messaggio di errore Causa Operazione da eseguire

Connessione di rete non

riuscita. Verificare che la

connessione di rete sia

attiva.

La macchina non è collegato a una

rete.

 Verificare che la connessione di

rete funzioni correttamente.

 Se il pulsante Web è stato premuto

subito dopo l’accensione della

macchina, è possibile che la

connessione di rete non sia stata

ancora attivata. Attendere e

riprovare.

Connessione al server non

riuscita. Verificare le

impostazioni di rete.

Le impostazioni della rete o del server

non sono corrette.

Si è verificato un problema con la rete

o il server.

 Verificare la correttezza delle

impostazioni di rete oppure

attendere e riprovare in un

secondo momento.

 Se il pulsante Web è stato premuto

subito dopo l’accensione della

macchina, è possibile che la

connessione di rete non sia stata

ancora attivata. Attendere e

riprovare.

Connessione al server non

riuscita. Data e ora errate.

Le impostazioni della data e dell’ora

non sono corrette.

Impostare la data e l’ora in modo

corretto. Tenere presente che se il

cavo di alimentazione della macchina

è scollegato, l’impostazione della data

e dell’ora potrebbe non essere

corretta.

Autenticazione non valida.

Emettere di nuovo l'ID

temporaneo e registrare

nuovamente l'account.

Le informazioni di autenticazione

salvate sulla macchina necessarie

per accedere al servizio sono scadute

o non sono valide.

Richiedere di nuovo l’accesso a

Brother Web Connect in modo da

ricevere un nuovo ID temporaneo,

quindi utilizzare il nuovo ID per

registrare l’account sulla macchina

(vedere Come richiedere l’accesso a

Brother Web Connect uu pagina 7 e

Registrazione ed eliminazione degli

account dalla macchina

uu pagina 10).

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