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Pour les utilisateurs réseau sans fil

Dépannage

Comment trouver les informations de sécurité du réseau sans fil (SSID et

Clé de réseau*)

* Il se peut que la clé du réseau soit appelée Mot de passe, Clé de sécurité ou Clé de cryptage.

Rapport de réseau sans fil

Si le rapport de réseau sans fil qui s'est imprimé indique que la connexion a échoué, vérifiez le code d'erreur

figurant sur le rapport et reportez-vous aux instructions suivantes.

Si vous avez besoin d'aide pendant la configuration et souhaitez contacter le service clientèle de

Brother, tenez-vous prêt à communiquer le nom de votre réseau (SSID) et votre clé de réseau. Nous

ne pouvons pas vous aider à retrouver ces informations.

1) Reportez-vous à la documentation fournie avec votre point d'accès ou routeur sans fil.

2) Il se peut que le SSID initial du réseau soit le nom du fabricant ou le nom du modèle.

3) Si vous ne connaissez pas les informations de sécurité, veuillez consulter le fabricant du routeur, votre

administrateur système ou votre fournisseur d'accès à Internet.

Code d'erreur Solutions recommandées

TS-01

La fonction Sans fil n'est pas activée : réglez cette fonction sur Activée.

- Si un câble réseau est connecté à l'appareil, débranchez-le et réglez la fonction Sans fil

de l'appareil sur Activée.

Sur l'appareil, appuyez sur et Ts paramètres.

Appuyez sur Réseau.

Faites glisser le doigt vers le haut ou le bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher Interface

rés.

Appuyez sur Interface rés.

Appuyez sur WLAN.

Appuyez sur .

TS-02

Impossible de détecter le point d'accès ou le routeur sans fil.

1. Vérifiez les 4 points suivants.

- Assurez-vous que le point d'accès ou le routeur sans fil est alimenté.

- Déplacez votre appareil dans une zone dégagée ou proche du point d'accès ou routeur

sans fil.

- Placez provisoirement votre appareil à un mètre environ de votre point d'accès sans fil

quand vous configurez les paramètres sans fil.

- Si votre point d'accès ou routeur sans fil utilise le filtrage d'adresse MAC, vérifiez que

l'adresse MAC de l'appareil Brother est autorisée dans le filtre.

2. Si vous avez saisi manuellement le SSID et les informations de sécurité (SSID/méthode

d'authentification/méthode de cryptage/clé du réseau), il se peut que les informations

soient incorrectes.

Revérifiez le SSID et les informations de sécurité et saisissez à nouveau les informations

adéquates si nécessaire. Voir la section Comment trouver les informations de sécurité du

réseau sans fil (SSID et Clé de réseau*) à la page 36 pour vérifier ce point.

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