Brother MFC-J6920DW User Manual Page 147
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Problemlösung
137
B
Kopierprobleme
Problem Mögliche Abhilfe
Es kann keine Kopie angefertigt
werden.
Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um die Einstellungen der Benutzersperre
überprüfen zu lassen.
Vertikale schwarze Linien oder
Streifen auf den Kopien.
Schwarze vertikale Linien auf den Kopien treten auf, wenn der Glasstreifen
verschmutzt ist. Reinigen Sie den Glasstreifen, das Vorlagenglas und den weißen
Streifen sowie die weiße Folie über ihnen. (Siehe Vorlagenglas reinigen
uu Seite 101.)
Schlechte Kopierqualität bei
Verwendung des Vorlageneinzugs.
Verwenden Sie das Vorlagenglas. (Siehe Vorlagenglas verwenden uu Seite 47.)
Das Anpassen der Kopie an die
Seitengröße funktioniert nicht
richtig.
Vergewissern Sie sich, dass die Vorlage nicht schief eingelegt ist.
Richten Sie das Dokument aus und versuchen Sie es erneut.
Scanprobleme
Problem Mögliche Abhilfe
Beim Scannen wird ein TWAIN-
oder WIA-Fehler angezeigt.
(Windows
®
)
Vergewissern Sie sich, dass in Ihrem Scanprogramm der Brother TWAIN- oder
WIA-Treiber als primäre Quelle gewählt ist. Zum Beispiel: Klicken Sie in Nuance™
PaperPort™ 12SE auf Scaneinstellungen, Auswählen, um den Brother
TWAIN/WIA-Treiber zu wählen.
Beim Scannen wird ein TWAIN-
oder ICA-Fehler angezeigt.
(Macintosh)
Vergewissern Sie sich, dass der Brother TWAIN-Treiber als primäre Quelle
gewählt ist.
Klicken Sie im PageManager auf Datei, Quelle wählen und wählen Sie den
Brother TWAIN-Treiber.
Sie können Dokumente auch mit dem ICA-Scannertreiber scannen.
(uu Software- und Netzwerk-Benutzerhandbuch.)
Die Texterkennung funktioniert
nicht.
Erhöhen Sie die Scanner-Auflösung.
(Macintosh)
Der Presto! PageManager muss vor der Verwendung heruntergeladen und
installiert werden.
Weitere Informationen finden Sie unter Zugang zum Brother-Support (Macintosh)
uu Seite 5.
Schlechte Scanqualität bei
Verwendung des Vorlageneinzugs.
Vertikale schwarze Linien in den
gescannten Daten.
Reinigen Sie den weißen Streifen und den Glasstreifen darunter. (Siehe
Vorlagenglas reinigen uu Seite 101.)
Verwenden Sie das Vorlagenglas. (Siehe Vorlagenglas verwenden uu Seite 47.)
Probleme bei den Speichermedium-Funktionen
Problem Mögliche Abhilfe
Der Wechseldatenträger funktioniert
nicht richtig.
1 Nehmen Sie das Speichermedium (Speicherkarte oder USB-Stick) heraus und
setzen Sie es wieder ein.
2 Wenn Sie am PC unter Windows
®
den Befehl „Auswerfen“ verwendet haben,
müssen Sie zuerst die Speicherkarte oder den USB-Stick herausnehmen,
bevor Sie fortfahren.
3 Wenn bei Verwendung des Befehls „Auswerfen“ eine Fehlermeldung
erscheint, bedeutet dies, dass auf das Speichermedium zugegriffen wird.
Warten Sie ein wenig und versuchen Sie es dann noch einmal.
4 Wenn all dies nicht hilft, schalten Sie den PC und Ihr Gerät aus und wieder ein.
Vom Computer aus kann nicht auf
den Wechseldatenträger zugegriffen
werden.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die Speicherkarte oder den USB-Stick richtig
eingesetzt haben.
Ein Teil des Fotos wird nicht
ausgedruckt.
Vergewissern Sie sich, dass der randlose Druck und das Anpassen der Größe
ausgeschaltet sind. (uu Benutzerhandbuch - Erweiterte Funktionen: Randlos
drucken und Anpassen.)
- Benutzerhandbuch 1
- Grundfunktionen 1
- Service-Information 2
- Inhaltsverzeichnis 4
- 3 Dokumente einlegen 46 5
- 4 Faxversand 49 5
- 5 Fax empfangen 54 5
- 6 PC-FAX verwenden 61 5
- 9Kopieren 77 6
- D Technische Daten 192 8
- E Stichwortverzeichnis 205 8
- Allgemeine Informationen 1 11
- Handbücher ansehen 1 12
- (Macintosh) 1 13
- Beschreibung der Scanner 13
- Funktionen 13
- Die Handbücher für 14
- Zugang zum Brother 15
- Support (Windows 15
- Support (Macintosh) 15
- Home-Bildschirm 1 19
- Mehr-Bildschirm 1 19
- Favoriten-Bildschirme 1 19
- Kopieren 20
- Allgemeine Informationen 21
- Einstellungsbildschirm 1 22
- Bereitschaftsbildschirm 23
- Menüfunktionen 1 23
- Favoriten 24
- Einstellungen 24
- Faxfavoriten hinzufügen 1 25
- Scanfavoriten hinzufügen 1 26
- Web Connect-Favoriten 28
- Favoriten ändern 1 29
- Lautstärke 30
- Signaltonlautstärke 1 31
- Lautsprecherlautstärke 1 31
- Touchscreen-Display 1 32
- Papier einlegen 2 33
- Kapitel 2 34
- Papier einlegen 35
- Papier in kleinerem Format 38
- Photo 2L oder Umschläge) 2 38
- Hinweise zu den Umschlägen 2 39
- Umschläge einlegen 2 40
- Papier in 41
- Papierkassette 2 41
- Papier in die manuelle 46
- Zufuhr einlegen 46
- Nicht bedruckbarer Bereich 2 49
- Papiereinstellungen 2 50
- Verwendbare 51
- Papiersorten und 51
- Empfohlene Druckmedien 2 52
- Druckmedien aufbewahren 52
- Druckertreiber 55
- Papiergewicht und -stärke 2 55
- Dokumente einlegen 3 56
- Vorlagenglas verwenden 3 57
- Nicht scanbarer Bereich 3 58
- Faxversand 4 59
- Faxen vom Vorlageneinzug 4 60
- Faxen vom Vorlagenglas 4 60
- Faxversand abbrechen 4 61
- Vorlagenglas-Scanformat 61
- Farbfax senden 4 61
- Eine Faxverarbeitung 62
- Vorschau eines zu sendenden 62
- Faxes ansehen 4 62
- Sendebericht 4 63
- Fax empfangen 5 64
- Empfangsmodi 65
- Empfangsmodus 66
- Fax-Erkennung 5 67
- Faxvorschau (nur 68
- Schwarzweiß-Faxe) 68
- Fax drucken 5 69
- Faxvorschau ausschalten 5 70
- PC-FAX verwenden 6 71
- PC-FAX-Empfang 72
- (Windows 72
- PC-FAX verwenden 73
- Telefon und externe Geräte 7 74
- Telefondienste 7 75
- Voice over Internet Protocol 76
- (VoIP) 7 76
- Externen 77
- Anrufbeantworter 77
- Verbindungseinstellungen 7 78
- Ansage des externen 78
- Anrufbeantworters 78
- Externes Telefon 7 79
- Externes Telefon verwenden 7 80
- Fernaktivierungs-Codes 80
- Telefon und externe Geräte 81
- Rufnummern wählen und 82
- Zusätzliche 83
- Wählfunktionen 83
- Anruferliste 8 84
- Rufnummern 85
- Adressbuchnamen oder 86
- Kopieren 9 87
- Kopieroptionen 9 88
- Druckmedium 9 89
- Papierformat 9 89
- Papierquelle 9 90
- Im Hochgeschwindigkeitsmo 90
- Speichermedium 91
- Funktionen (FOTO 91
- Erste Schritte 10 92
- Bilder drucken 10 94
- Funktionen: 95
- Druckeinstellungen 95
- Auf Speicherkarte oder 95
- USB-Stick scannen 95
- So drucken Sie vom Computer 98
- So scannen Sie auf einen 99
- Computer 99
- Kapitel 12 100
- Klicken Sie auf OK 102
- Klicken Sie auf Datei 102
- Drücken Sie Scannen 102
- Datei scannen 12 104
- Regelmäßige Wartung A 108
- Regelmäßige Wartung 109
- Gerät reinigen und 111
- Druckkopf reinigen A 112
- Druckqualität prüfen A 113
- Datum und Uhrzeit 115
- Problemlösung B 116
- Problemlösung 117
- Animierte Hilfe B 129
- Gespeicherte Faxe oder 129
- Journal sichern B 129
- Dokumentenstau B 130
- Vorlageneinzugs 131
- Gestaute Papierreste aus dem 131
- Vorlageneinzug entfernen 131
- Papierstau B 132
- VORSICHT 135
- Druckprobleme 138
- Druckprobleme (Fortsetzung) 139
- Ausdruck empfangener Faxe 143
- Faxempfang 144
- Fax senden 145
- Faxempfang (Fortsetzung) 145
- Ankommende Anrufe 146
- Fax senden (Fortsetzung) 146
- Kopierprobleme 147
- Scanprobleme 147
- Software-Probleme 148
- Netzwerkprobleme 148
- Wählton-Erkennung B 150
- Leitungsstörungen / VoIP B 150
- Geräteinformationen B 151
- Einstellungen des Gerätes 152
- Einstellungs- und 153
- Funktionstabellen 153
- Einstellungstabellen C 154
- Alle Einstell. C 156
- Funktionstabellen C 172
- Kopieren C 175
- Scannen C 180
- Optionen C 182
- Foto (Mehr-Bildschirm) C 189
- Druckeinstell. C 191
- Web (Mehr-Bildschirm) C 194
- (Favoriten (Shortcuts)) C 196
- (Tinte) C 199
- (Wi-Fi Setup) C 200
- Texteingabe C 201
- Technische Daten D 202
- Technische Daten 203
- Druckmedien D 204
- Manuelle Zufuhr D 205
- Kopieren D 207
- Speichermedium-Funktionen D 208
- PictBridge D 209
- Scanner D 210
- Drucken D 211
- Schnittstellen D 211
- Netzwerk D 212
- Systemvoraussetzungen D 213
- Verbrauchsmaterialien D 214
- Stichwortverzeichnis 215
- Besuchen Sie unsere Website 219
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