70
Dificuldades de impressão C
Dificuldades Sugestões
O aparelho não imprime. Verifique se o aparelho está conectado à tomada e se o interruptor está
ligado.
Verifique se o cartucho de toner e a unidade do cilindro estão instalados
corretamente. (Consulte Substituindo a unidade do tambor na página 107).
Verifique a conexão do cabo de interface tanto no aparelho quanto no seu
computador. (Consulte o Guia de Configuração Rápida).
Verifique se o driver correto da impressora foi selecionado e instalado.
Verifique se o display está indicando mensagens de erro. (Consulte
Mensagens de erro e manutenção na página 83).
Verifique se o aparelho está on-line: (Windows Vista
®
) Clique no botão
Iniciar, Painel de Controle, Hardware e Som e Impressoras. Clique com o
botão direito em Impressora Brother DCP-XXXX. Certifique-se de que
Utilizar Impressora Offline esteja iluminado. (Windows
®
XP e Windows
Server
®
2003) clique no botão Iniciar e selecione Impressoras. Clique com
o botão direito em Impressora Brother DCP-XXXX. Certifique-se de que
Utilizar Impressora Offline esteja iluminado. (Windows
®
2000) Clique no
botão Iniciar e selecione Configurações e Impressoras. Clique com o botão
direito em Impressora Brother DCP-XXXX. Certifique-se de que
Utilizar Impressora Offline esteja iluminado.
Entre em contato com seu administrador para verificar as configurações de
Bloqueio de Funções.
O aparelho imprime
inesperadamente ou imprime
caracteres errados.
Abra a bandeja de papéis e aguarde o fim da impressão. Em seguida,
desligue o interruptor e desconecte-o da rede elétrica por alguns minutos.
Verifique as configurações do aplicativo para confirmar se está configurado
para funcionar com seu aparelho.
Se você estiver usando a conexão de porta paralela, verifique se a porta é do
tipo BRMFC, e não LPT1.
O aparelho imprime as primeiras
páginas corretamente, depois
algumas páginas apresentam
textos incompletos.
Verifique as configurações do aplicativo para confirmar se está configurado
para funcionar com seu aparelho.
Seu computador não está reconhecendo o sinal de entrada completa do
buffer do aparelho. Certifique-se de que conectou o cabo da interface
corretamente. (Consulte o Guia de Configuração Rápida).
Os cabeçalhos ou rodapés do
documento aparecem quando este
é exibido na tela, mas não
aparecem quando são impressos.
Há uma área que não pode ser impressa na parte superior e inferior da página.
Ajuste as margens superior e inferior do documento para permitir a impressão
nesta área.
O aparelho não imprime nos dois
lados do papel, mesmo que a
configuração do driver da
impressora seja Duplex.
Verifique a configuração de tamanho do papel no driver da impressora. Você
precisa selecionar entre A4, Carta, Ofício ou Fólio (60 a 105 g/m
2
).
O aparelho não está imprimindo ou
a impressão foi interrompida e o
LED de status do aparelho está
amarelo.
Pressione Cancelar Trabalho. Quando o aparelho cancela um trabalho e
remove-o da memória, pode ser gerada uma impressão incompleta.
Comments to this Manuals