Brother MFC-8952DWT User Manual Page 123
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Solução de problemas
113
B
Não é possível receber um fax.
(continuação)
Peça a alguém que envie um fax de teste:
Se você receber o fax de teste com sucesso, seu aparelho está operando
corretamente. Lembre-se de reconfigurar o retardo da campainha ou a
secretária eletrônica à configuração original. Se ocorrerem problemas de
recebimento após reconfigurar o retardo da campainha, é porque uma
pessoa, dispositivo ou serviço de assinante está atendendo a chamada de fax
antes, não dando oportunidade para o aparelho atendê-la.
Se você não conseguiu receber o fax, outro dispositivo ou serviço de
assinante pode estar interferindo no recebimento do fax ou talvez esteja
ocorrendo algum problema com a sua linha de fax.
Se você estiver usando uma secretária eletrônica (modo Secret.Eletrôn.) na
mesma linha do aparelho Brother, certifique-se de que a secretária eletrônica
esteja configurada corretamente.
Consulte Conectando uma secretária eletrônica externa uu página 38.
1 Conecte o cabo de linha telefônica diretamente da tomada telefônica ao
conector LINE do aparelho Brother.
2 Remova a tampa protetora do conector EXT. do aparelho Brother e conecte
o cabo de linha telefônica da sua secretária eletrônica ao conector EXT.
3 Configure sua secretária eletrônica para atender em 4 toques.
Se você estiver tendo problemas para receber faxes ou mensagens de voz,
configure sua secretária eletrônica para atender em 2 ou 3 toques.
4 Grave a mensagem de saída na sua secretária eletrônica.
Grave cinco segundos de silêncio no início de sua mensagem de saída.
Limite a duração de sua mensagem a 20 segundos.
Termine sua mensagem de saída informando o Código de Recepção de
Fax para as pessoas que desejem enviar faxes manualmente. Por
exemplo: “Após o bip, deixe uma mensagem ou pressione l51 e Iniciar
para enviar um fax”.
5 Configure sua secretária eletrônica para atender chamadas.
6 Configure o Modo de Recepção do seu aparelho Brother como
Secret.Eletrôn..
Consulte Configurações do Modo de Recepção uu página 34.
Certifique-se de que a função Recepção Fácil do seu aparelho Brother esteja
ativada. Recepção Fácil é uma função que permite receber um fax mesmo que
você tenha atendido a chamada em um telefone externo ou de extensão.
Consulte Recepção Fácil uu página 35.
Caso receba erros constantes de transmissão devido à possível interferência na
linha telefônica, tente alterar a configuração de Compatibilidade para
Básico(p/ VoIP).
Consulte Interferência na linha telefônica / VoIP uu página 119.
Entre em contato com o administrador do sistema para verificar as Configurações
do Seguro de Funções.
Recebendo faxes (Continuação)
Dificuldades Sugestões
- Manual Básico do 1
- Atendimento ao Cliente 2
- Números da Brother 3
- (Manual Básico do Usuário) 6
- 5 Recebendo um fax 32 7
- 6 Usando o PC-FAX 36 7
- C Menu e funções 131 9
- D Especificações 176 9
- E Índice remissivo 190 9
- (Manual Avançado do Usuário) 10
- Informações gerais 1 11
- Acessando o Manual 12
- Software e o Manual do 12
- Usuário de Rede 12
- Visualizando a documentação 13
- (Macintosh) 1 13
- Guia Wi-Fi Direct™ 1 14
- Guia de Conexão à Web 1 14
- Acessando o suporte 15
- Brother (Macintosh) 1 15
- 01.01.2012 11:00 AM 16
- WebEscan.FaxCopiar 16
- MenuMenu 16
- Tela LCD sensível ao toque 1 18
- Operações Básicas 1 19
- Colocando papel 2 20
- Colocando papel na bandeja 22
- Colocando papel 23
- Imprimindo em papel espesso 24
- Configurações do 27
- Uso da Bandeja no modo 28
- Copiar 2 28
- Uso da Bandeja no modo Fax2 29
- Papel e outras mídias 30
- Tipo e tamanho do papel 2 31
- Manipulando e usando papel 33
- Envelopes 2 34
- Tipos de envelopes a evitar 2 34
- Etiquetas 2 35
- Tipos de etiquetas a evitar 2 35
- Colocando documentos 3 36
- Usando o vidro do scanner 3 37
- Enviando um fax 4 38
- Recebendo um fax 5 42
- Usando modos de 43
- Modo de Recepção 5 44
- Recepção Fácil 5 45
- Usando o PC-FAX 6 46
- Enviar PC-FAX 6 47
- Serviços telefônicos e 48
- Conexões 7 49
- Gravando uma mensagem de 50
- Conexões múltiplas (PBX) 7 50
- Telefones externos e 51
- Usando um fone externo sem 52
- Utilizando Códigos Remotos 7 52
- Discando e armazenando 53
- Procura 8 54
- Pesquisa de LDAP 8 54
- Rediscagem de fax 8 54
- Armazenando 55
- Armazenando números de 58
- Discagem de Um Toque 8 58
- Discagem Abreviada 8 60
- Alterando ou excluindo 62
- Toque e de Discagem 62
- Abreviada 8 62
- Fazendo cópias 9 64
- Imprimindo dados de uma 65
- Capítulo 10 66
- Alterando as configurações 68
- Como imprimir a partir de um 69
- Como escanear para um 70
- Clique em Arquivo 72
- Antes de escanear 12 73
- Capítulo 12 74
- Manutenção de rotina A 76
- Cartucho de toner padrão 77
- Substituindo o cartucho de 79
- Limpando o fio corona A 85
- Substituindo a unidade de 87
- Substituir peças 88
- Unidade de cilindro A 88
- Interromper Cilindro A 88
- Solução de problemas B 94
- Problemas de escaneamento: 95
- Problemas de software e rede: 95
- Transferindo os faxes ou o 103
- Obstrução de 104
- Solução de problemas 105
- Obstruções de papel B 106
- Observação 108
- ADVERTÊNCIA 109
- O papel está preso dentro do 112
- Importante 114
- Dificuldades de impressão 118
- Imprimindo faxes recebidos 120
- Linha telefônica ou conexões 121
- Recebendo faxes 122
- Recebendo faxes (Continuação) 123
- Enviando faxes 124
- Dificuldades de cópia 125
- Dificuldades de escaneamento 125
- Dificuldades com o software 126
- Dificuldades com a rede 126
- Outras dificuldades 128
- Configurando a detecção do 129
- Interferência na linha 129
- ABCDEFGH 131
- EFGHIJKLMN 138
- Informações do 139
- Aparelho B 139
- Como reiniciar o aparelho B 140
- Menu e funções C 141
- Tabela de menus C 142
- Menu e funções 143
- Impressão 178
- Inserindo texto C 185
- Especificações D 186
- Tamanho do Documento D 188
- Mídia de impressão D 189
- Scanner D 192
- Impressora D 193
- Interfaces D 194
- Função Impressão Direta D 195
- Requisitos do computador D 196
- Itens consumíveis D 198
- Rede (LAN) D 199
- Índice remissivo 200
- ...............6 203
- Visite-nos no site 205
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