Brother DCP-9042CDN User Manual Page 55

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Solución de problemas y mantenimiento rutinario
47
C
Problemas de escaneado
Problemas Sugerencias
Se producen errores de TWAIN
durante el escaneado.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal. En PaperPort™11SE, haga clic en Archivo, Digitalizar o
obtener fotografía y seleccione el controlador Brother TWAIN.
El escaneado en red no funciona. Consulte Problemas de red en la gina 48.
Problemas de software
Problemas Sugerencias
No se puede instalar el software ni
imprimir.
Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite en el CD
-ROM. Este programa
reparará y volverá a instalar el software.
No se puede realizar la impresión
‘2 en 1
’ o ‘4 en 1 ’.
Compruebe que la configuracn de tamaño del papel en la aplicación y en el
controlador de impresión sea idéntica.
El equipo no imprime desde el
software Adobe Illustrator.
Intente reducir la resolución de la impresn. (Consulte la ficha Avanzada en la
Guía del usuario del Software incluida en el CD-ROM).
Problemas de manipulación del papel
Problemas Sugerencias
El equipo no carga papel.
En la pantalla LCD aparece
Sin papel o un mensaje de
atasco de papel.
Si no hay papel, cargue una nueva pila de papel en la bandeja de papel.
Si hay papel en la bandeja, asegúrese de que está correctamente colocado.
Si el papel está curvado, alíselo. En ocasiones resulta útil retirar el papel,
voltear la pila y volver a cargarla en la bandeja de papel.
Reduzca la cantidad de papel cargado en la bandeja y vuelva a intentarlo.
Compruebe que no se haya seleccionado el modo de bandeja MP en el
controlador de impresora.
Si la pantalla LCD muestra el mensaje Atasco de papel y el problema persiste,
consulte Atascos de papel en la página 67.
El equipo no carga papel desde la
bandeja MP.
Hojee bien el papel y colóquelo de nuevo en la bandeja firmemente.
Asegúrese de que se ha seleccionado el modo de bandeja MP en el
controlador de impresora.
¿Cómo imprimo en sobres? Puede cargar sobres desde la bandeja MP. La aplicación debe estar configurada
para imprimir sobres del mismo tamaño que esté utilizando. Puede configurarlo
desde los menús Configuración de página o Configuración de documento de la
aplicación. Consulte el Manual de aplicación para obtener más información.
¿Qué papel puedo utilizar? Puede utilizar papel normal, papel reciclado, sobres y etiquetas compatibles con
impresoras láser. (Para obtener más detalles, consulte Papel aceptable y otros
materiales en la página 9).
Existe un atasco de papel. (Consulte Atascos de papel en la página 67).
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