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Dépistage des pannes B

Si vous pensez que votre appareil présente un problème, consultez le tableau ci-dessous et

suivez les conseils de dépistage des pannes.

Vous pouvez facilement résoudre la plupart des problèmes par vous-même. Si vous avez besoin

d'une aide supplémentaire, le Brother Solutions Center vous permet de consulter la FAQ (foire

aux questions) et les conseils de dépistage des pannes les plus récents.

Visitez notre site Web à l'adresse http://solutions.brother.com/

En cas de difficultés avec l'appareil B

Impression

Difficulté Suggestions

Pas d'épreuve imprimée. Vérifiez le branchement du câble d'interface ou la connexion sans fil sur l'appareil

et sur votre ordinateur. (uuGuide d’installation rapide)

Vérifiez si l'appareil est bien branché et si la touche d'alimentation ( ) est

allumée.

Une ou plusieurs cartouches d'encre ont atteint la fin de leur durée de vie

(voir Remplacement des cartouches d'encre uu page 39).

Regardez si un message d'erreur est affiché sur l'écran LCD

(voir Messages d'erreur et d'entretien uu page 46).

Si les messages Impress. imposs. et Changez encre sont affichés sur

l'écran LCD, voir Remplacement des cartouches d'encre uu page 39.

Vérifiez que le pilote d'imprimante approprié a été installé et sélectionné.

(Utilisateurs de Windows

seulement)

Vérifiez que l'appareil est en ligne. Cliquez sur démarrer, puis sur

Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit de la souris et

sélectionnez Brother DCP-XXXXX (XXXXX étant le nom de votre modèle) et

vérifiez que l'option Utiliser l’imprimante hors connexion n'est pas cochée.

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