Brother MFC 9840CDW User Manual Page 127

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Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria
115
C
Problemi con la stampa
Problemi Suggerimenti
Non viene eseguita la stampa. Verificare che l'apparecchio sia collegato e acceso.
Verificare che le cartucce toner e il gruppo tamburo siano installati
correttamente. (Consultare Sostituzione del gruppo tamburo apagina177.)
Controllare il collegamento del cavo di interfaccia sull'apparecchio e sul
computer. (Consultare la Guida di installazione rapida.)
Verificare che sia stato installato e selezionato il driver corretto della
stampante.
Controllare se il display mostra messaggi di errore. (Consultare Messaggi
d’errore e di manutenzione apagina133.)
Verificare che l'apparecchio sia in linea:
(Per Windows Vista
®
)
Fare clic sul pulsante Avvia, Pannello di controllo, Hardware e suoni,
quindi su Stampanti. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Brother
MFC-9840CDW Printer. Accertarsi che Usa stampante non in linea non sia
selezionato.
(Per Windows
®
XP e Windows Server
®
2003)
Fare clic sul pulsante Avvia e selezionare Stampanti e fax. Fare clic con il
pulsante destro del mouse su Brother MFC-9840CDW Printer. Accertarsi
che Usa stampante non in linea non sia selezionato.
(Per Windows
®
2000)
Fare clic sul pulsante Avvia e selezionare Impostazioni e quindi Stampanti.
Fare clic con il pulsante destro del mouse su Brother MFC-9840CDW
Printer. Accertarsi che l'opzione Usa stampante non in linea sia
deselezionata.
L'apparecchio stampa
inaspettatamente o stampa
materiale privo di senso.
Estrarre il vassoio carta e attendere l'arresto dell'operazione di stampa.
Quindi spegnere l'apparecchio e scollegarlo dall'alimentazione per alcuni
minuti. (L'apparecchio può restare spento per un periodo massimo di 60 ore
senza perdere i fax memorizzati.)
Controllare le impostazioni del software applicativo e accertarsi che siano
compatibili con l'apparecchio.
L'apparecchio stampa le prime due
pagine correttamente, mentre nelle
pagine successive manca del
testo.
Controllare le impostazioni del software applicativo e accertarsi che siano
compatibili con l'apparecchio.
Il computer non riconosce completamente il segnale della memoria di
ingresso dell’apparecchio. Accertarsi che il cavo di interfaccia sia collegato
correttamente. (Consultare la Guida di installazione rapida.)
Le intestazioni o i piè di pagina
vengono visualizzati quando il
documento viene visualizzato a
video ma non compaiono in
stampa.
Sulla parte superiore e su quella inferiore è presente un'area sulla quale non è
possibile stampare. A tal proposito, regolare i margini superiore e inferiore del
documento.
L’apparecchio non stampa fronte-
retro nonostante il driver stampante
sia stato impostato su Duplex.
Verificare l’impostazione del formato carta nel driver stampante. È necessario
selezionare A4, Legal o Folio.
L'apparecchio non stampa o ha
sospeso la stampa e il LED di stato
dell'apparecchio è giallo.
Premere il Cancella Lavoro. Poiché l'apparecchio annulla l'operazione e la
cancella dalla memoria, è possibile che riproduca una stampa incompleta.
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