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Diagnostic des anomalies

Je souhaite vérifier que mes périphériques réseau fonctionnent correctement.

Question Interface Solution

Votre appareil Brother, votre

point d’accès/routeur et

votre hub réseau sont-ils

sous tension ?

filaire/

sans fil

Assurez-vous que vous avez bien vérifié toutes les instructions de la section

Vérifiez d’abord les points suivants : uu page 144.

Où puis-je trouver les

paramètres réseau de mon

appareil Brother, tels que

l’adresse IP ?

filaire/

sans fil

Imprimez la Rapport de configuration réseau. Consultez Impression du

rapport de configuration réseau uu page 63.

Comment puis-je vérifier

l’était de la liaison de mon

appareil Brother ?

filaire/

sans fil

Imprimez la Rapport de configuration réseau et vérifiez que Ethernet Link

Status ou Wireless Link Status a la valeur Link OK. Consultez Impression

du rapport de configuration réseau uu page 63.

Si Link Status indique Link DOWN ou Failed To Associate, redémarrez à

partir de l’étape Vérifiez d’abord les points suivants : uu page 144.

Pouvez-vous envoyer une

commande « ping » à

l’appareil Brother depuis

votre ordinateur ?

filaire/

sans fil

Envoyez une commande « ping » à l’appareil Brother à partir de votre

ordinateur en utilisant l’adresse IP ou du nom de nœud.

 Réussite i Votre appareil Brother fonctionne correctement et est

connecté au même réseau que l’ordinateur.

 Echec i Votre appareil Brother n’est pas connecté au même réseau que

l’ordinateur.

(Windows

)

Consultez l’administrateur réseau et utilisez le Network Connection

Repair Tool pour corriger automatiquement l’adresse IP et le masque de

sous-réseau. Pour en savoir plus sur le Network Connection Repair Tool,

consultez (Windows

) Vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau

à l’aide du Network Connection Repair Tool. dans la section Une adresse

IP disponible est-elle affectée à votre appareil Brother ? uu page 146.

(Macintosh)

Vérifiez si l’adresse IP et le masque de sous-réseau sont correctement

définis. Consultez Vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau

dans la section Une adresse IP disponible est-elle affectée à votre

appareil Brother ? uu page 146.

Votre appareil Brother est-il

connecté au réseau sans

fil ?

sans fil Imprimez le Rapport WLAN pour vérifier l’état de la connexion sans fil. Pour

plus d’informations sur l’impression, consultez Impression du

Rapport WLAN (pour MFC-8710DW, MFC-8910DW et MFC-8950DW(T))

uu page 64. Si un code d’erreur apparaît dans le Rapport WLAN imprimé :

uu Guide d'installation rapide : Dépistage des pannes.

J’ai vérifié tous les éléments

et essayé toutes les

solutions ci-dessus, mais

les problèmes persistent.

Que puis-je faire d’autre ?

filaire/

sans fil

Consultez les instructions fournies avec le point d’accès/routeur WLAN pour

rechercher les informations relatives au SSID et à la clé de réseau, puis les

définir correctement. Pour plus de détails sur le SSID et la clé de réseau,

consultez Vos paramètres de sécurité (SSID/clé de réseau) sont-il corrects

? sous Je ne parviens pas à configurer le réseau sans fil. uu page 144.

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