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Risoluzione dei problemi

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Se si hanno difficoltà con l’apparecchio 5

IMPORTANTE

• Per ottenere assistenza tecnica chiamare il numero relativo al paese in cui è stata acquistata la macchina.

Le telefonate devono essere effettuate da quel paese.

• Se si ritiene vi sia un problema con la macchina, fare riferimento allo schema di seguito e attenersi alle

istruzioni per la risoluzione dei problemi. La maggior parte dei problemi può essere risolta facilmente da

sé.

• Per ulteriore assistenza, visitare il Brother Solutions Center in cui è possibile consultare le risposte alle

domande frequenti e i suggerimenti sulla risoluzione dei problemi.

Visitare il nostro sito all'indirizzo http://solutions.brother.com/

Difficoltà di stampa

Difficoltà Suggerimenti

Stampa assente. Verificare che sia stato installato e scelto il driver della stampante corretto.

Controllare se sul display LCD è mostrato un messaggio di errore.

Vedere Messaggi di errore e manutenzione uu pagina 163.

Verificare che la macchina sia online:

(Windows

7 e Windows Server

2008 R2)

Fare clic sul pulsante (Start) e su Dispositivi e stampanti. Fare clic con il

pulsante destro del mouse su Brother HL-XXXX series e fare clic su

Visualizza stampa in corso. Fare clic su Stampante e assicurarsi che

Usa stampante non in linea sia deselezionato.

(Windows Vista

e Windows Server

2008)

Fare clic sul pulsante (Start), Pannello di controllo, Hardware e suonie poi

Stampanti. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Brother HL-XXXX series.

Assicurarsi che Usastampantenoninlinea sia deselezionato.

(Windows

XP e Windows Server

2003)

Fare clic sul pulsante Start e Stampanti e fax. Fare clic con il pulsante destro del

mouse su Brother HL-XXXX series. Assicurarsi che Usa stampante non in linea

sia deselezionato.

Rivolgersi all’amministratore per controllare le impostazioni di Secure Function Lock.

Verificare che l’interfaccia sulla macchina sia impostata su Auto (per informazioni su

come cambiare l’interfaccia, vedere pagina 90).

Controllare che la macchina non sia in modalità di spegnimento.

Se la macchina è in modalità di spegnimento, tenere premuto sul pannello dei

comandi e inviare di nuovo i dati di stampa.

(Vedere Alimentazione automatica disattivata uu pagina 105).

La macchina non stampa o

smette di stampare.

Premere Cancel.

La macchina annulla il processo di stampa e lo cancella dalla memoria. La stampa

potrebbe essere incompleta.

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