Brother HL-5270DN User Manual download pdf (Page 98)

Vous pouvez éliminer la plupart des problèmes vous-même. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous

pouvez consulter la FAQ et les conseils de dépistage de panne sur le Brother Solutions Center. Il se trouve

à l'adresse http://solutions.brother.com

Identification du problème

En premier lieu, vérifiez les points suivants :

 Le cordon d'alimentation secteur est correctement connecté et l'imprimante est allumée.

 Toutes les pièces de protection ont été retirées.

 La cartouche de toner et le tambour sont installés correctement.

 Les capots avant et arrière sont bien fermés.

 Le papier est correctement placé dans le bac à papier.

 Le câble d’interface est correctement branché à l’imprimante et à l’ordinateur.

 Le pilote correspondant à l’imprimante a été installé et sélectionné.

 Le PC est configuré de manière à se connecter au port d'imprimante approprié.

L’imprimante n’imprime pas :

Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème au moyen des contrôles ci-dessus, veuillez identifier

votre problème et vous rendre à la page indiquée ci-dessous.

 Messages affichés

Voir la rubrique Messages affichés à la page 91.

 L’imprimante imprime un message d’erreur.

Voir la rubrique Impression des messages d’erreur à la page 93.

 Gestion du papier

Voir les rubriques Gestion du papier à la page 94 et Les bourrages papier et comment les éliminer à la

page 95.

 Autres problèmes

Voir la rubrique Autres problèmes à la page 111.

Les pages s’impriment mais vous constatez l’un des problèmes suivants :

 Qualité d’impression

Voir la rubrique Amélioration de la qualité d’impression à la page 104.

 Le tirage est incorrect.

Voir la rubrique Résolution des problèmes d’impression à la page 110.

Diagnostic des anomalies

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