RISOLUZIONE DEI PROBLEMI 6 - 4
Risoluzione dei problemi di gestione della carta
Accertarsi che la carta utilizzata sia conforme alle specifiche consigliate da Brother. Vedere Tipi e formati
carta utilizzati a pagina 1-5.
Problema Procedura consigliata
La stampante non
carica la carta.
■ Se nel vassoio è presente della carta, verificare che sia ben distesa, altrimenti
stenderla accuratamente prima di stampare. Talvolta, è utile rimuovere la carta,
capovolgerla e reinserirla nel vassoio carta.
■ Ridurre la quantità di carta nel vassoio, quindi riprovare.
■ Verificare che la modalità di alimentazione manuale sia selezionata nel driver della
stampante.
■ Se sul rullo di separazione è presente della polvere di carta, lavarla via con un panno
morbido inumidito.
■ È necessario sostituire il rullo di prelievo carta o il separatore. Rivolgersi al rivenditore
o al servizio assistenza Brother per la sostituzione.
La stampante non
carica la carta dal
vassoio multiuso.
■ Smazzare la carta e reinserirla.
■ Accertarsi di aver scelto la modalità di alimentazione manuale nel driver della
stampante.
La stampante non
carica le buste.
■ Le buste possono essere caricate dal vassoio multiuso. È necessario impostare
l'applicazione software per stampare sul formato di buste in uso. A tal fine, accedere
al menu di impostazione del documento o della pagina dell'applicazione software che
si utilizza. Per istruzioni, fare riferimento alla relativa documentazione.
La busta viene piegata
durante la stampa.
■ Aprire il raccoglitore di uscita posteriore e spingere verso il basso le due linguette blu
ai lati destro e sinistro della parte posteriore della stampante.
La carta si è inceppata. ■ Rimuovere la carta inceppata (vedere Inceppamenti carta: come risolverli a pagina
6-5).
■ Se sul rullo di separazione è presente della polvere di carta, lavarla via con un panno
morbido inumidito.
■ È necessario sostituire il rullo di prelievo carta o il separatore. Rivolgersi al rivenditore
o al servizio assistenza Brother per la sostituzione.
La stampante raccoglie
più pagine alla volta.
■ È necessario sostituire il rullo di prelievo carta o il separatore. Rivolgersi al rivenditore
o al servizio assistenza Brother per la sostituzione.
La stampante non
stampa nel raccoglitore
di uscita stampa giù.
■ Chiudere il raccoglitore di uscita posteriore.
Le pagine stampate
presentano delle
ondulazioni e il
raccoglitore di uscita
stampa giù non può
contenere il numero
massimo di fogli.
■ Capovolgere la carta nel vassoio.
■ Impostare Tipo carta nel driver della stampante su uno spessore maggiore.
La stampante non
stampa.
■ Verificare che il cavo sia collegato alla stampante.
■ Accertarsi di aver scelto il driver della stampante appropriato.
La carta normale si
piega durante la
stampa.
■ Impostare Tipo carta nel driver della stampante su uno spessore inferiore.
Quando si stampa su
carta formato Legal o
su carta di lunghezza
superiore, la carta
fuoriesce dal
raccoglitore di uscita
superiore.
■ Estrarre il supporto estensibile del raccoglitore di uscita.
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