Brother MFC-795CW User Manual Page 142
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128
B
Solución de problemas B
Si considera que se produce un problema en el equipo, verifique la tabla que encontrará más
abajo y siga los consejos para la solución de problemas.
Usted mismo puede solucionar fácilmente la mayoría de los problemas. Si necesita más ayuda,
Brother Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los consejos más recientes
para la solución de problemas.
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.
Si tiene problemas con el equipo B
Solución de problemas y
mantenimiento rutinario
B
Impresión
Problema Sugerencias
No se imprime. Compruebe el cable de interfaz o la conexión inalámbrica a ambos lados del
equipo y ordenador. (Consulte la Guía de configuración rápida).
Compruebe que el equipo esté enchufado y que el botón On/Off esté encendido.
Uno o más cartuchos de tinta han llegado al final de su vida útil. (Consulte
Sustitución de los cartuchos de tinta en la página 146).
Si en la pantalla LCD aparece No puede imprim y Sustituir tinta,
consulte Sustitución de los cartuchos de tinta en la página 146.
Compruebe que no haya ningún mensaje de error en la pantalla LCD. (Consulte
Mensajes de error y de mantenimiento en la página 137).
Compruebe que se haya elegido e instalado el controlador de impresora correcto.
Asegúrese de que el equipo está en línea. Haga clic en Inicio y, a continuación,
seleccione Impresoras y faxes. Con el botón derecho del ratón haga clic y
seleccione Brother MFC-XXXX (siendo XXXX el nombre del modelo) y
asegúrese de que el mensaje Usar impresora sin conexión está desactivado.
Al seleccionar la configuración Imprimir las páginas impares e Imprimir las
páginas pares, es posible que aparezca un mensaje de error de impresión en el
ordenador, dado que el equipo se detiene durante el proceso de impresión. El
mensaje de error desaparecerá una vez que el equipo reinicie la impresión.
Mala calidad de impresión. Compruebe la calidad de impresión. (Consulte Comprobación de la calidad de
impresión en la página 152).
Asegúrese de que la configuración del tipo de soporte en el controlador de la
impresora o del tipo de papel en el menú del equipo coincide con el tipo de papel
que está utilizando. (Consulte Impresión para Windows
®
o Impresión y envío de
faxes para Macintosh en la Guía del usuario del software del CD-ROM y Tipo de
papel en la página 24).
Asegúrese de que los cartuchos de tinta no sean demasiado viejos. Estas son las
causas de que la tinta se obstruya:
Se ha superado la fecha de caducidad que se indica en el paquete del
cartucho. (Los cartuchos originales Innobella™ de Brother duran hasta dos
años si se conservan en su paquete original).
El cartucho de tinta lleva más de seis meses en el equipo.
Es posible que no se haya almacenado correctamente el cartucho de tinta
antes de su uso.
Pruebe a utilizar los tipos de papel recomendados. (Consulte Papel aceptable y
otros soportes de impresión en la página 17).
La temperatura ambiente recomendada para el equipo oscila entre 20 °C y 33 °C.
- GUÍA DEL USUARIO 1
- INFORMACIÓN DE APROBACIÓN 3
- Tabla de contenido 6
- Sección II Fax 7
- 9 Contestador digital 71 9
- Sección III Copia 10
- Sección IV Impresión directa 11
- Sección V Software 12
- Sección VI Apéndices 12
- C Menús y funciones 158 13
- D Especificaciones 180 13
- E Glosario 196 13
- FÍndice 200 13
- Especificaciones generales 15
- Información general 1 16
- Acceso a la Guía del 17
- Capítulo 1 18
- Acceso al soporte 19
- (Windows 19
- 0 6 : 5 4 20
- 0 6: 5 4 22
- Operaciones básicas 1 23
- Carga de papel y documentos 2 24
- Carga de papel fotográfico 2 28
- Extracción de impresiones 29
- Área de impresión 2 30
- Papel aceptable y otros 31
- Carga de documentos 2 35
- Configuración general 3 37
- Configuración del 38
- Horario de verano 40
- Modo espera 3 41
- Pantalla LCD 3 41
- Funciones de seguridad 4 42
- Activar/desactivar la 43
- Capítulo 4 44
- Sección II 45
- Envío de un fax 5 46
- Envío de un fax 47
- Cómo obtener la vista previa 48
- (solo monocromo) 5 48
- Cancelación de un fax en 48
- Multienvío 49
- (solo monocromo) 49
- Operaciones 50
- Cambio de resolución de fax 5 51
- Acceso doble 51
- Transmisión en tiempo real 5 51
- Modo Satélite 5 52
- Fax diferido 52
- Transmisión Diferida por 52
- Lotes (solo monocromo) 5 52
- Envío manual de un fax 5 54
- Mensaje Sin Memoria 5 54
- Recepción de un fax 6 55
- Capítulo 6 56
- Uso de los modos de 57
- Ajustes de modo de 58
- Detección de fax 6 59
- Recepción de memoria 60
- Desactivación de las 62
- Vista previa de fax 63
- Uso de Vista previa de fax 6 64
- Desactivación de la Vista 65
- Operaciones de 66
- Recuperación remota 6 67
- Comandos de fax remoto 6 68
- Recuperación de los 69
- Cambio del Número de 69
- Reenvío de faxes 6 69
- Dispositivos telefónicos y 70
- Servicios telefónicos 7 71
- ID de llamada 7 72
- Conexión de un TAD 73
- Teléfonos externos y 74
- Cambio de códigos remotos 7 76
- Cómo marcar 8 77
- Historial de llamadas 78
- Historial de ID de llamada 8 78
- Almacenamiento de 79
- Capítulo 8 80
- Cambio de nombres o 81
- Configuración de grupos para 82
- Combinación de números de 84
- Contestador digital 9 85
- Mensaje saliente de Fax/Tel 86
- (anuncio) 9 86
- Activar el modo TAD 9 86
- Gestión de los 87
- Capítulo 9 88
- Borra el mensaje actual 88
- o bien 88
- Ajusta el volumen 88
- Reproducción de todas las 89
- Borrado de conversaciones 89
- Operaciones del TAD 90
- Impresión de informes 10 91
- Informes 10 92
- Sondeo 11 93
- Sondeo secuencial 94
- (solo monocromo) 11 94
- Transmisión por 95
- Configuración de transmisión 96
- Copia III 97
- Cómo hacer copias 12 98
- Configuración de copia 99
- Ampliación o reducción de la 100
- Hacer copias N en 1 o un 100
- IMPORTANTE 101
- Clasificación de las copias 102
- Modo de ahorro de tinta 12 103
- Opciones de papel 12 103
- Copia de marca de agua 12 104
- Copia de libros 12 104
- Mensaje 106
- "Sin Memoria" 106
- Impresión directa 107
- Impresión de fotos desde una 108
- Tarjetas de memoria, unidad 109
- Introducción 13 110
- Impresión de imágenes13 111
- Índice de impresión 112
- (imágenes en miniatura) 13 112
- Impresión de fotografías 13 113
- Mejora de fotografías 13 113
- Impresión DPOF 13 115
- Calidad y velocidad de 116
- Opciones de papel 13 116
- Brillo 13 117
- Contraste 13 117
- Mejora del color 13 117
- Recorte 13 118
- Escaneado a una 120
- Recorte automático 13 121
- Acerca de los 123
- Impresión de 124
- PictBridge 124
- (sin PictBridge) 126
- Capítulo 14 128
- Software V 129
- Apéndices VI 131
- Avisos sobre seguridad y 132
- ADVERTENCIA 133
- Conexión LAN A 138
- Radiointerferencias 138
- Sólo Unión 139
- Marcas comerciales A 141
- Solución de problemas y 142
- Impresión (Continuación) 143
- Impresión de faxes recibidos 144
- Línea telefónica o conexiones 145
- Recepción de faxes 145
- Envío de faxes 145
- Envío de faxes (Continuación) 146
- Problemas de copia 147
- Problemas de escaneado 147
- Problemas de software 147
- Problemas de red 149
- Detección de tono de 150
- Interferencia en la línea 150
- Animaciones de error B 156
- Transferencia de faxes o 156
- Atasco de impresora o de 158
- Mantenimiento rutinario 160
- Limpieza del cristal de 164
- Limpieza de la placa de 164
- Información del equipoB 169
- Embalaje y transporte 170
- Menús y funciones C 172
- Tabla de menús C 173
- Menús y funciones 175
- Menú de red 177
- MENÚ ( ) (continuación) 180
- Escáner ( ) 184
- Copia () 185
- Photo Capture () 189
- Configuración de impresión 190
- M. abreviado () 192
- Historial llamad () 192
- Introducción de texto C 193
- 390 mm 370 mm 194
- 460 mm 460 mm 194
- Especificaciones 195
- Soportes de impresión D 196
- Contestador digital D 199
- PhotoCapture Center™ D 201
- PictBridge D 202
- Escáner D 203
- Impresora D 204
- Interfaces D 205
- Requisitos del ordenador D 206
- Consumibles D 207
- Red (LAN) D 208
- Glosario E 210
- Glosario 211
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