Brother MFC-795CW User Manual Page 147

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Solución de problemas y mantenimiento rutinario
133
B
Problemas de copia
Problema Sugerencias
No se puede realizar una copia.
Asegúrese de que el botón Copia esté iluminado. (Consulte Entrada al
modo de copia en la página 84).
Las copias están en blanco. Asegúrese de que el documento se ha cargado correctamente. (Consulte Carga
de documentos en la página 21).
Malos resultados de copia al
utilizar la unidad ADF.
Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
en la página 21).
En las copias aparecen rayas o
líneas negras verticales.
Las líneas negras verticales o rayas en las copias esn causadas normalmente
por suciedad o restos de líquido corrector en la banda de cristal. Limpie la banda
de cristal. (Consulte Limpieza del cristal de escaneado en la página 150).
La función Ajustar a pág. no
funciona correctamente.
Asegúrese de que el documento original no aparece sesgado.Vuelva a colocar el
documento e inténtelo de nuevo.
La velocidad de copia y de
alimentación del papel son
inferiores cuando se copia desde la
unidad ADF.
La velocidad de copia y de alimentación del papel es más lenta para evitar un
sobrecalentamiento del equipo cuando realice muchas copias utilizando la unidad
ADF. Deje enfriar el equipo y vuelva a intentarlo.
Problemas de escaneado
Problema Sugerencias
Se producen errores TWAIN/WIA
cuando se inicia el escaneado.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN/WIA de Brother como
controlador principal. En PaperPort™ 11SE con OCR, haga clic en Archivo,
Digitalizar u obtener fotografía y haga clic en Seleccionar para seleccionar el
controlador TWAIN/WIA de Brother.
Malos resultados de escaneado al
utilizar la unidad ADF.
Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
en la página 21).
OCR no funciona. Pruebe a aumentar la resolución del escáner.
Problemas de software
Problema Sugerencias
No se puede instalar el software ni
imprimir.
Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite en el CD-ROM. Este programa
reparará el software y volverá a instalarlo.
"Dispositivo ocupado" Asegúrese de que no aparece ninn mensaje de error en la pantalla LCD.
No se pueden imprimir imágenes
en FaceFilter Studio.
Para utilizar FaceFilter Studio, debe instalar la aplicación FaceFilter Studio desde
el CD-ROM proporcionado con el equipo. Para instalar FaceFilter Studio consulte
la Guía de configuración rápida.
Asimismo, antes de iniciar FaceFilter Studio por primera vez, debe asegurarse de
que el equipo Brother es encendido y conectado al ordenador. Esto le permitirá
acceder a todas las funciones de FaceFilter Studio.
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