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11 - 9 DEPISTAGE DES ANOMALIES

Diagnostic des anomalies d’impression Brother

sur Internet (TCP/IP)

La première étape du diagnostic des anomalies est de s'assurer

que vous avez une connexion E-mail valide sur le PC d'origine

et le serveur d'impression de destination. Essayez d'envoyer un

message électronique du PC à un utilisateur du site distant qui

peut recevoir des messages via le serveur POP3. Si cela ne

fonctionne pas, il peut s'agir d'un problème de configuration de

messagerie sur le PC, sur le serveur de messagerie local ou sur

le serveur POP3 à distance. Revérifiez que les paramètres de

messagerie que vous avez configurés sur le PC et sur le serveur

d'impression à distance correspondent à ceux qui sont

configurés sur les serveurs de messagerie.

Si vous pouvez imprimer des petits fichiers mais vous avez des

problèmes pour imprimer les gros fichiers, il peut s'agir d'un

problème dans le système de messagerie. Certains systèmes

de messagerie ont des difficultés à imprimer les gros fichiers. Si

le fichier n'atteint pas sa destination intact, le problème provient

du système de messagerie.

Vous pouvez également activer la fonction d’impression

partielle de courrier électronique sur votre PC client de manière

à ce que les messages soient divisés en fragments qui peuvent

ensuite être transmis au serveur de messagerie sans le

surcharger. Pour ce faire, sélectionnez la boîte de dialogue de

Propriétés du port d’impression Internet Brother.

Dépistage des anomalies IPP sous Windows

95/

98/Me/2000/XP

Utilisation d’un numéro de port différent de 631

Si vous utilisez le port 631 pour imprimer sous IPP, il se peut que votre

pare-feu ne laisse pas passer les données d’impression. Si c’est le

cas, utilisez un autre numéro de port (port 80) ou configurez le pare-

feu pour qu’il autorise le port 631 à laisser passer les données.

Pour envoyer une tâche d’impression sous IPP à une imprimante

utilisant le port 80 (le port standard HTTP), entrez la ligne suivante

lors de la configuration du système Windows

2000/XP :

http://ip_address/ipp

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