Brother MFC-5895CW User Manual download pdf (Page 172)

Diagnostic des anomalies

162

Problèmes d'impression 13

Les documents envoyés pour l'impression ne s'impriment pas 13

Vérifiez l'état et la configuration du serveur d'impression. Vérifiez les points suivants :

a Vérifiez que l'appareil est allumé, en ligne et prêt à imprimer.

b Imprimez la Liste de configuration du réseau de l'appareil et vérifiez que les paramètres tels que

l'adresse IP sont corrects pour votre réseau. Le problème peut venir d'adresses IP incompatibles ou

dupliquées. Vérifiez que l'adresse IP est correctement chargée dans le serveur d'impression. Vérifiez

également qu'aucun autre nœud sur le réseau n'a la même adresse IP.

c Vérifiez que le serveur d'impression se trouve sur le réseau :

 Pour Windows

1 Essayez d'interroger le serveur d'impression à partir de l'invite de commandes du système

d'exploitation avec la commande :

ping adresseip

où adresseip correspond à l'adresse IP du serveur d'impression (il faut noter que dans certains

cas il faudra jusqu'à deux minutes pour que le serveur d'impression charge son adresse IP après

le paramétrage de l'adresse IP).

2 En cas de réponse positive, passez à la rubrique de dépannage de l'impression Peer-to-Peer

(LPR) sous Windows

. Sinon, passez à l'étape d.

 Pour Mac OS X 10.2.4 ou ultérieur

1 Sélectionnez Applications dans le menu Aller.

2 Ouvrez le dossier Utilitaires.

3 Double-cliquez sur l'icône Terminal.

4 Essayez de sonder le serveur d'impression à partir de la fenêtre Terminal :

ping adresseip

où adresseip correspond à l'adresse IP du serveur d'impression (il faut noter que dans certains

cas il faudra jusqu'à deux minutes pour que le serveur d'impression charge son adresse IP après

le paramétrage de l'adresse IP).

d Si vous avez essayé les points a à c ci-dessus sans succès, réinitialisez le serveur d'impression à ses

valeurs d'usine par défaut et réessayez à partir de la configuration initiale. Pour obtenir des informations

sur la façon de réinitialiser aux paramètres d'usine par défaut, voir la rubrique Rétablissement de la

valeur d'usine par défaut des paramètres réseau àlapage128.

Erreur pendant l'impression

Si vous essayez d'imprimer alors que d'autres utilisateurs impriment de grandes quantités de données (par

exemple de nombreuses pages ou des pages couleur haute résolution), l'appareil ne peut pas accepter votre

tâche d'impression avant la fin de l'impression en cours. Si le temps d'attente de votre tâche d'impression

dépasse une certaine limite, cette situation de dépassement de délai imparti déclenche un message d'erreur.

Dans ce cas, relancez la tâche d'impression quand les autres sont terminées.

1 2 ... 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 ... 202 203

No comments

Brother MFC-5895CW User Manual Page 172