
CAPITOLO 4 RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
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CAPITOLO 4
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Identificazione del problema
Prima di eseguire altre operazioni, controllare quanto segue:
• Il connettore di alimentazione è correttamente collegato e la stampante è accesa.
• Tutte le parti protettive sono state rimosse.
• La cartuccia di toner e il gruppo tamburo sono stati installati correttamente.
• Il coperchio anteriore è completamente chiuso.
• La carta è ben disposta nel vassoio carta.
• Il cavo di interfaccia è correttamente collegato alla stampante e al computer.
• Il driver della stampante corretto è stato installato e selezionato.
• Il PC è configurato per la connessione alla porta stampante corretta.
La stampante non stampa
Se i controlli appena elencati non hanno consentito di risolvere il problema, individuare il
problema nel seguente elenco e fare riferimento alla sezione indicata.
•
• •
• Il LED della stampante sta
lampeggiando
Fare riferimento alla sezione ‘Indicazioni del
pannello di controllo’ a pagina 4-2
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• •
• Viene visualizzato un
messaggio di errore di stato
Fare riferimento alla sezione ‘Messaggi di
errore di stato’ a pagina 4-6
•
• •
• Messaggio di errore stampato
Fare riferimento alla sezione ‘Messaggi di
errore stampati’ a pagina 4-8
•
• •
• Gestione della carta
Fare riferimento alla sezione ‘Gestione della
carta’ a pagina 4-10 o ‘INCEPPAMENTI
CARTA: come risolverli’ a pagina 4-11
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• •
• Altri problemi
Fare riferimento alla sezione ‘Altri problemi’ a
pagina 4-16.
Le pagine vengono stampate, tuttavia si verificano dei problemi relativi
a:
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• •
• Qualità di stampa
Fare riferimento alla sezione ‘Miglioramento
della qualità di stampa’ a pagina 4-18
•
• •
• La stampa è errata
Fare riferimento alla sezione ‘Come stampare in
modo corretto’ a pagina 4-23
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