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Dépannage

Votre tâche d’impression

précédente a-t-elle

échoué ?

filaire/

sans fil

 Si la tâche d’impression qui a échoué se trouve toujours dans la file

d’attente d’impression de votre ordinateur, supprimez-la.

 Double-cliquez sur l’icône de l’imprimante dans le dossier suivant, puis

choisissez Annuler tous les documents dans le menu Imprimante :

(Windows

XP)

Démarrer, puis Imprimantes et télécopieurs.

(Windows Vista

)

, Panneau de configuration, Matériel et audio, puis Imprimantes.

(Windows

, Périphériques et imprimantes, puis sélectionnez votre imprimante

dans Imprimantes et télécopieurs.

Connectez-vous sans fil

l’imprimante Brother au

réseau ?

sans fil  Imprimez les paramètres de l’imprimante. (Pour savoir comment

imprimer ces paramètres, consultez la section Impression des

informations de configuration de l’imprimante uu page 11.)

 Consultez la section L’imprimante Brother n’est pas détectée sur le

réseau lors de l’installation de la QL-710W/720NW. uu page 16.

J’ai vérifié et testé tous

les éléments ci-dessus,

mais l’imprimante Brother

n’imprime toujours pas.

Y a-t-il autre chose que

je puisse faire ?

filaire/

sans fil

Désinstallez le pilote d’imprimante de la QL-710W/720NW et réinstallez-le.

J’utilise un logiciel de sécurité.

Question Interface Solution

Avez-vous choisi d’accepter

le choix proposé dans la

boîte de dialogue

d’avertissement de sécurité

lors de l’installation

standard ou l’installation de

BRAdmin Light, ou lors de

l’utilisation des fonctions

d’impression ?

filaire/

sans fil

Si vous n’avez pas choisi d’accepter le choix proposé dans la boîte de

dialogue d’avertissement de sécurité, la fonction de pare-feu de votre

logiciel de sécurité refuse peut-être l’accès. Certains logiciels de sécurité

peuvent bloquer l’accès sans afficher de boîte de dialogue d’avertissement

de sécurité. Pour autoriser l’accès, consultez les instructions de votre

logiciel de sécurité ou adressez-vous à son fabricant.

Je souhaite connaître le

numéro de port à utiliser

pour les paramètres du

logiciel de sécurité.

filaire/

sans fil

Les fonctions réseau Brother utilisent les numéros de port suivants :

 BRAdmin Light i Numéro de port 161/Protocole UDP.

Pour savoir comment ouvrir le port, consultez les instructions du logiciel de

sécurité ou adressez-vous à son fabricant.

L’imprimante Brother ne parvient pas à imprimer sur le réseau.

L’imprimante Brother n’est pas détectée sur le réseau, même après une installation réussie. (suite)

Question Interface Solution

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