Brother PE-DESIGN Ver.7 User Manual download pdf (Page 48)

Si vous rencontrez un problème, consultez les solutions suivantes. Si les solutions suggérées ne

remédient pas au problème, contactez votre revendeur ou le service client Brother.

Problème Cause estimée Solution Page

Le logiciel n’est pas installé

correctement.

Une opération non

décrite dans la procé-

dure d’installation a été

exécutée. (Par exemple,

vous avez cliqué sur An-

nuler ou le CD-ROM a

été retiré avant la ﬁ n de

la procédure)

Suivez les instructions et

exécutez la procédure correcte-

ment.

Le programme

d’installation ne démarre

pas automatiquement.

Reportez-vous au mémo : “Si le

programme d’installation ne dé-

marre pas automatiquement”.

Le message “Module de carte

non connecté. Veuillez con-

necter un module d’écriture

de carte.” s’afﬁ che.

Le pilote du module

d’écriture de carte USB

n’est pas installé cor-

rectement.

Lorsque le connecteur USB

est branché correctement

au port USB, le programme

d’installation du pilote du

module d’écriture de carte USB

démarre.

Pour plus de détails, reportez-

vous à la section “Installation

du pilote du module d’écriture

de carte”, page 16.

Si l’opération

décrite ci-

contre ne

résout pas le

problème,

consultez le

site Web men-

tionné sous

“Assistance

technique”.

(Reportez-vous

à la page 22.)

Le message “L’ancienne ver-

sion n’est pas installée cor-

rectement. Veuillez installer

l’ancienne version correcte-

ment avant d’installer ce

programme de mise à jour.”

s’afﬁ che lors de l’exécution

de la mise à niveau, même

si une ancienne version (ver-

sion 5 ou 6) est installée.

Les informations

d’installation concern-

ant l’ancienne version

installée sur l’ordinateur

ne fonctionnent pas cor-

rectement.

Désinstallez l’ancienne version

de l’ordinateur, réinstallez-la,

puis exécutez la mise à niveau.

Si l’opération

décrite ci-

contre ne

résout pas le

problème,

consultez le

site Web men-

tionné sous

“Assistance

technique”.

(Reportez-vous

à la page 22.)

Lors de la mise à niveau

de la version 5.0 ou 5.01,

l’installation a été exécutée

correctement, mais le mes-

sage “Module de carte non

connecté. Connectez le

module d’écriture de carte.”

s’afﬁ che et l’application ne

démarre pas.

La mise à niveau de la

version 5.0 ou 5.01 a été

exécutée avec le module

d’écriture de carte USB

connecté.

Lorsque le module d’écriture

de carte USB est débranché,

rebranchez-le au PC : le pro-

gramme d’installation du pilote

de module d’écriture de carte

USB démarre.

Dépannage

PED7_QSG_fre.indb Sec1:46PED7_QSG_fre.indb Sec1:46 21.06.2006 18:49:5721.06.2006 18:49:57

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