Brother MFC-465CN User Manual Page 123

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B
B
Dépistage des pannes B
Si vous pensez qu'il y a un problème avec votre appareil, utilisez le tableau ci-dessous et suivez
les conseils de dépistage des pannes.
Vous pouvez corriger la plupart des problèmes par vous-même. Si vous avez besoin d'une aide
supplémentaire, le Brother Solutions Center vous propose de consulter les questions
fréquemment posées (FAQ) et les conseils de dépistage des pannes les plus récents. Visitez
notre site à l'adresse http://solutions.brother.com
.
En cas de difficultés avec l'appareil B
Dépistage des pannes et
entretien courant
B
Impression
Problème Suggestions
Pas d'épreuve imprimée. rifiez leble d'interface au niveau de l'appareil et de l'ordinateur. (Voir le Guide
d'installation rapide.)
Vérifiez que l'appareil est bien branché et qu'il n'est pas en mode Veille.
Une ou plusieurs cartouches d'encre sont vides. (Voir Remplacement des
cartouches d'encre à la page 127.)
Regardez si l'écran LCD affiche un message d'erreur. (Voir Messages
d'erreur àlapage118.)
Vérifiez que le pilote d'imprimante approprié a été installé et sélectionné.
rifiez que l'appareil est en ligne. Cliquez sur marrer puis sur
Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez
Brother MFC-XXXX (XXXX est le nom de votre mole), et vérifiez que l'option
Utiliser l'imprimante hors ligne n'est pas cochée.
Mauvaise qualité d'impression Vérifiez la quali d'impression. (Voir rification de la qualité
d'impression. àlapage133.)
rifier que le paratre Type de support du pilote d'imprimante ou le paramètre
Type papier du menu de l'appareil corresponde bien au type de papier que vous
utilisez. (Voir Impression pour Windows
®
ou Impression et télécopie pour
Macintosh
®
dans le Guide utilisateur - Logiciel sur le CD
-ROM et Type de
papier àlapage22.)
rifiez que les cartouches d'encre sont récentes. Dans les situations suivantes,
il est possible que l'encre puisse colmater les buses :
La date d'expiration inscrite sur l'emballage de la cartouche est passée. (Les
cartouches peuvent être conservées jusqu'à 2 ans dans leur emballage
d'origine.)
La cartouche d'encre est instale dans l'appareil depuis plus de 6 mois.
Il se peut également que l'encre ait été mal entreposée avant utilisation.
Essayez d'utiliser les types de papier recommandés. (Voir Papier et autres
supports acceptables àlapage11.)
La température ambiante recommandée pour votre appareil est entre
20° C et 33° C.
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