Brother MFC-820CW User Manual Page 116
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En cas de difficultés avec l’appareil B
Si vous pensez que l’aspect de vos fax n’est pas satisfaisant, faites-en d’abord une copie. Si
l’aspect de la copie est satisfaisant, le problème n’est probablement pas lié à l’appareil. Utilisez
le tableau ci-dessous et suivez les conseils de dépannage.
Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, le Centre de Solutions Brother vous propose les
FAQ et conseils de dépistage des pannes les plus récents.
Visitez notre site à l’adresse http://solutions.brother.com.
Impression
Difficulté Suggestions
Pas de sortie imprimée Vérifiez le câble d’interface ou la connexion sans fil sur l’appareil et sur l’ordinateur
(voir le Guide d’installation rapide).
Vérifiez que l’appareil est bien branché et qu’il n’est pas en mode veille.
Une ou plusieurs cartouches d’encre sont vides (voir Remplacement des
cartouches d’encre à la page 115).
Regardez si l’écran LCD affiche un message d’erreur (voir Messages d’erreur à la page 97).
Vérifiez que le pilote d’imprimante approprié a été installé et sélectionné.
Vérifiez que l’appareil est sous tension. Cliquez sur Démarrer puis sur
Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez
Brother MFC-820CW, puis vérifiez que l’option Utiliser l’imprimante hors
connexion n’est pas cochée.
Mauvaise qualité d’impression
Vérifiez la qualité d’impression (voir
Vérification de la qualité
d’impression
à la page 110).
Vérifier que le paramètre Type de support du pilote d’imprimante ou le paramètre
Type papier du menu de l’appareil correspond au type de papier que vous utilisez
(voir le chapitre 1 ou le chapitre 8 du Guide utilisateur - Logiciel sur le CD-ROM et
Réglage du type de papier àlapage21).
Vérifiez que les cartouches d’encre sont récentes. Dans les situations suivantes,
l’encre a pu colmater les buses :
La date d’expiration inscrite sur l’emballage de la cartouche est passée (les
cartouches peuvent être conservées jusqu’à 2 ans dans leur emballage d’origine).
La cartouche d’encre est installée dans l’appareil depuis plus de 6 mois.
Il se peut également que l’encre ait été mal entreposée avant utilisation.
Essayez d’utiliser les types de papier recommandés (voir
À propos du papier
à la page 12).
La température ambiante recommandée de l’appareil se situe entre 20
°
C et 33
°
C (68
°
F et 91
°
F).
Traits blancs horizontaux dans le
texte ou les graphiques.
Nettoyez la tête d’impression (voir
Nettoyage de la tête d’impression
àlapage110).
Essayez d’utiliser les types de papier recommandés (voir
À propos du papier
à la page 12).
Si des stries horizontales apparaissent sur du papier ordinaire, utilisez le mode
"Impression normale perfectionnée" pour aider à éviter la formation de stries sur
certains types de papier ordinaire. Dans le pilote d’imprimante, onglet
Elémentaire
,
cliquez sur
Paramètres
et cochez l’option
Impression normale perfectionnée
.
Si les stries horizontales persistent, réglez le Type de Média sur Papier de
séchage lent dans l’onglet Elémentaire du pilote d’imprimante pour aider à
améliorer la qualité d’impression.
L’appareil imprime des pages vides. Nettoyez la tête d’impression (voir
Nettoyage de la tête d’impression
àlapage110).
Caractères et lignes sont empilés. Vérifiez l’alignement de l’impression (voir Vérification de l’alignement de
l’impression à la page 111).
Le texte ou les photos s’impriment
de travers.
Vérifiez que le papier est placé correctement dans le bac à papier et que le guide-
papier latéral et le guide arrière sont ajustés correctement (voir Chargement de
papier, d’enveloppes et de cartes postales à la page 16).
- GUIDE DE L’UTILISATEUR 1
- INFORMATIONS D’AGRÉMENT 3
- Table des matières 6
- Section II Fax 7
- Section III Copie 9
- Section V Logiciels 10
- Section VI Annexes 10
- C Menu et fonctions 11
- D Spécifications 11
- E Glossaire 11
- Généralités I 13
- Généralités 1 14
- Comment accéder au 15
- Comment consulter la 16
- Macintosh 16
- Généralités 17
- Chapitre 1 18
- Opérations de base 1 20
- À propos des 21
- Chargement des documents et 22
- Zone de numérisation 2 23
- À propos du papier 2 24
- Contenance du bac de sortie 2 26
- Zone imprimable 2 27
- Chargement de papier 28
- Chargement d’enveloppes 2 29
- Configuration de base 3 31
- Réception de fax en 32
- Temporisation de 33
- Réglages du papier 3 33
- Réglages du volume 3 34
- Passage automatique à 35
- Écran LCD 3 36
- Réglage du délai avant 37
- Fonctions de sécurité 4 38
- Chapitre 4 40
- Section II 41
- Envoi d’un fax 5 42
- Diffusion 44
- (noir et blanc seulement) 44
- Opérations d’envoi 45
- Multitâche 46
- (noir et blanc seulement) 5 46
- Envoi en temps réel 5 46
- Réception d’un fax 6 49
- Réglage de la longueur de 50
- Configuration de la durée de 50
- Détection de fax 6 51
- Impression en réduction d’un 51
- Chapitre 6 52
- Services téléphoniques et 53
- Services 54
- Raccordement d’un 55
- Branchements multiligne (PBX) 56
- Services spécifiques sur 56
- Modification des codes à 57
- Options de numérotation 58
- Appel sortant 8 59
- Mémorisation de 60
- Modification des numéros 61
- Configuration de groupes de 62
- Suppression d’un groupe 8 63
- Suppression d’un numéro d’un 63
- Codes d’accès et numéros de 64
- Opérations de fax 9 65
- Prévisualisation Fax 9 66
- Réception de PC-Fax 9 67
- Désactivation des opérations 68
- Extraction à distance 9 69
- Commandes à distance 9 71
- Extraction des fax 9 72
- Changement du numéro de 72
- Impression de rapports 10 73
- Rapports 10 74
- Relève 11 75
- Transmission par relève 76
- Chapitre 11 78
- Copie III 79
- Copies de documents 12 80
- Modification des 81
- Réglage du type de papier 12 82
- Réglage de la luminosité 12 82
- Copies de documents 83
- Copie N en 1 ou poster 84
- (mise en page) 12 84
- Message ‘Mémoire 85
- Restrictions légales 12 86
- PhotoCapture Center™ 87
- Introduction 13 88
- Pour commencer 13 89
- Impression de photos 13 90
- Imprimer toutes les photos 13 91
- Imprimer des photos 13 92
- Impression DPOF 13 92
- Recadrer 13 95
- Sans bordure 13 95
- Numérisation vers une 96
- Comment numériser vers une 97
- Comprendre les 98
- Utilisation de 98
- Logiciels V 99
- Fonctions des logiciels et 100
- Annexes VI 101
- Sécurité et réglementation A 102
- Sécurité et réglementation 103
- Choix d’un emplacement A 105
- Informations 106
- Marques commerciales A 108
- Dépistage des pannes et 109
- Transfert des fax ou du 112
- Bourrage de documents B 113
- Bourrage dans l’imprimante 114
- Impression 116
- Impression des fax reçus 117
- Impression (Suite) 117
- Réception des fax 118
- Envoi de fax 118
- Gestion des appels entrants 119
- Détection de tonalité B 121
- Amélioration de la 122
- Vérification de l’alignement 123
- Vérification du volume 124
- Emballage et transport 124
- Entretien courant B 126
- Remarque 128
- Menu et fonctions C 130
- Tableau des menus C 131
- Menu et fonctions 133
- PhotoCapture ( ) C 137
- Copie ( ) C 138
- Fax ( ) C 140
- Scan ( ) C 142
- Saisie de texte C 143
- Spécifications D 144
- Spécifications 145
- Support d’impression D 146
- PhotoCapture Center™ D 148
- Scanner D 150
- Imprimante D 151
- Interfaces D 151
- Consommables D 153
- Réseau D 154
- Glossaire E 155
- Glossaire 157
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