Brother MFC-J6920DW User Manual Page 149
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Solución de problemas
139
B
No se puede acceder al icono del
disco extraíble desde el ordenador.
Asegúrese de haber introducido correctamente la tarjeta de memoria o la unidad
flash USB.
Falta parte de la fotografía al
imprimirla.
Asegúrese de que estén desactivadas las opciones de impresión sin bordes y de
recorte. (uu Guía avanzada del usuario: Impresión sin bordes y Recortar).
Problemas de software
Problema Sugerencias
No se puede instalar el software o
no se puede imprimir.
(Windows
®
)
Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite del CD-ROM. Este programa
reparará el software y volverá a instalarlo.
“Dispositivo ocupado” Asegúrese de que no aparezca ningún mensaje de error en la pantalla táctil.
Problemas de red
Problema Sugerencias
No se puede imprimir a través de la
red.
Asegúrese de que el equipo esté encendido, en línea y en el modo preparado.
Imprima un informe de configuración de la red (uu Guía avanzada del usuario:
Informes) y compruebe los ajustes de red actuales impresos en la lista. Vuelva a
conectar el cable LAN al hub para verificar que el cableado y las conexiones de
red son correctos. Si fuese posible, pruebe a conectar el equipo a un puerto
diferente del hub utilizando un cable distinto. Si las conexiones son adecuadas,
en el equipo aparecerá Red activa durante 2 segundos.
Si utiliza una conexión inalámbrica o tiene problemas con la red, uu Guía del
usuario de software y en red.
La función de escaneado en red no
funciona.
Es necesario configurar el software de seguridad/Firewall de terceros para
permitir el escaneado en red. Para añadir el puerto 54925 para el escaneado en
red, introduzca la siguiente información:
En el nombre: introduzca una descripción, por ejemplo, Brother NetScan.
En el número de puerto: introduzca 54925.
En el protocolo: asegúrese de que se haya seleccionado UDP.
Consulte el manual de instrucciones que se incluye con el software de
seguridad/Firewall de terceros o póngase en contacto con el fabricante del
software.
(Macintosh)
Seleccione Otra en la lista desplegable Modelo de la pantalla principal de
ControlCenter2. En la ventana Selector de dispositivo, asegúrese de haber
seleccionado Red en Tipo de Conexión y, a continuación, haga clic en Editar.
Vuelva a seleccionar el equipo de red y pulse OK.
Problemas de PhotoCapture Center™ (Continuación)
Problema Sugerencias
- Guía básica del usuario 1
- Tabla de contenido 4
- 3 Carga de documentos 46 5
- 4 Envío de un fax 49 5
- 5 Recepción de un fax 54 5
- 6Uso de PC-FAX 62 5
- 9 Realización de copias 77 6
- B Solución de problemas 106 8
- D Especificaciones 196 8
- EÍndice 210 8
- Información general 1 11
- (Windows 12
- (Macintosh) 1 13
- Cómo acceder a las 14
- Información general 15
- Pantalla Inicio 1 19
- Pantalla Más 1 19
- Pantalla Accesos directos 1 19
- Escaneado 20
- Pantalla Configurar 1 22
- Configuración de la pantalla 23
- Operaciones básicas 1 23
- Configuración de los 24
- Creación de accesos directos 25
- Cambios en los accesos 29
- Capítulo 1 30
- Ajustes del volumen 1 31
- Pantalla LCD táctil 1 32
- Carga de papel 2 33
- Capítulo 2 34
- 2 Coloque cuidadosamente el 35
- 1 Coloque cuidadosamente el 36
- Carga de papel 37
- Carga de papel más pequeño 38
- (Foto, Foto L, Foto 2L o 38
- Carga de papel en la 41
- Área no imprimible 2 49
- Ajustes del papel 2 50
- Papel y otros soportes 51
- Manipulación y uso de 52
- Soportes de impresión 52
- Si se utiliza papel de 80 g/m 54
- Gramaje y grosor del papel 2 55
- Carga de documentos 3 56
- Área no escaneable 3 58
- Envío de un fax 4 59
- Capítulo 4 60
- Envío de un fax 61
- Cancelación de un fax en 62
- Cómo obtener la vista previa 62
- Informe Verificación de la 63
- Recepción de un fax 5 64
- Pulse Modo recepción 65
- Uso de los modos de 66
- Configuración del 67
- Detección de fax 5 68
- Vista previa de fax 69
- (solo faxes en blanco y 69
- Cómo imprimir un fax 5 70
- Desactivación de la vista 71
- Uso de PC-FAX 6 72
- Recepción PC-FAX 73
- Capítulo 6 74
- Dispositivos telefónicos y 75
- Servicios telefónicos 7 76
- Voz sobre protocolo de 77
- Internet (VoIP) 7 77
- Conexión de un 78
- Teléfonos externos y 80
- Uso de códigos remotos 7 81
- Cómo marcar 8 82
- Operaciones de 83
- Capítulo 8 84
- Almacenamiento de 85
- Cambio o eliminación de los 86
- Realización de copias 9 87
- Opciones de copia 9 88
- Tipo de papel 9 89
- Tamaño del papel 9 89
- Selección de bandeja 9 90
- Copia en modo de alta 90
- PhotoCapture Center™ 91
- (modo FOTO) 91
- Introducción 10 92
- Impresión de 94
- Cómo imprimir desde un 98
- Antes de escanear 12 99
- Capítulo 12 100
- Haga clic en Aceptar 102
- Haga clic en Archivo 102
- Pulse Escanear 102
- Cómo imprimir y escanear con 107
- NFC (Near Field 107
- Communication) 107
- Mantenimiento rutinario A 108
- IMPORTANTE 109
- Limpieza y 111
- Limpieza del cabezal de 112
- Comprobación de la calidad 113
- Comprobación de la 114
- Ajuste de la fecha y la 115
- Solución de problemas B 116
- Solución de problemas 117
- Animaciones de error B 130
- Transferencia de faxes o del 130
- Atasco de documentos B 131
- 1 cubierta de documentos 132
- Atasco de la impresora o de 133
- Operaciones adicionales para 137
- Problemas de impresión 139
- Impresión de faxes recibidos 144
- Línea telefónica o conexiones 144
- Recepción de faxes 145
- Envío de faxes 146
- Gestión de llamadas entrantes 147
- Envío de faxes (Continuación) 147
- Problemas de copia 148
- Problemas de escaneado 148
- Problemas de software 149
- Problemas de red 149
- Problemas al introducir datos 150
- Detección de tono de 151
- Interferencia en la línea 151
- Información del equipoB 152
- Cómo restablecer el equipo B 153
- Uso de las tablas de 154
- Tablas de ajustes C 155
- Todos ajustes C 157
- Tablas de funciones C 174
- Copiar C 177
- Escaneado C 182
- Opciones C 185
- Foto (pantalla Más) C 192
- Ajust impresión C 195
- Web (pantalla Más) C 198
- (Accesos directos) C 200
- (Tinta) C 203
- (Configuración Wi-Fi) C 204
- Introducción de texto C 205
- Especificaciones D 206
- Especificaciones 207
- Soportes de impresión D 208
- PhotoCapture Center™ D 212
- PictBridge D 213
- Escáner D 214
- Impresora D 215
- Interfaces D 216
- Requisitos del ordenador D 218
- Consumibles D 219
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