Brother MFC-7460DN User Manual Page 98
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86
Problemas com o equipamento B
IMPORTANTE
Para obter assistência técnica, você deverá entrar em contato com o país em que adquiriu o
aparelho. As chamadas telefônicas deverão ser feitas de dentro desse país.
Se achar que há algum problema, veja na tabela abaixo algumas dicas de solução de problemas.
A maioria dos problemas pode ser resolvida pelo usuário.
Se precisar de ajuda adicional, o Brother Solutions Center oferece as mais recentes FAQs e dicas
para resolução de problemas.
Visite-nos em http://solutions.brother.com/
.
Imprimindo ou imprimindo faxes recebidos
Dificuldades Sugestões
Impressão comprimida
Faixas horizontais
As frases na parte superior e
na parte inferior estão cortadas
Faltam linhas
Normalmente isto se deve a uma ligação telefônica ruim. Se a cópia for de boa
qualidade, provavelmente o problema estará associado a uma ligação ruim, com
estática ou interferência na linha telefônica. Peça ao seu interlocutor para enviar
o fax novamente.
Baixa qualidade de impressão Consulte Melhorando a qualidade de impressão na página 97.
Linhas pretas verticais durante a
recepção
Os fios corona de impressão podem estar sujos. Limpe o fio corona na unidade
de cilindro. (Consulte Limpando os fios coronas na página 61.)
O scanner do remetente pode estar sujo. Peça ao remetente que faça uma cópia
a fim de verificar se o problema está associado ao aparelho de envio. Tente
receber um documento através de outro aparelho de fax.
Se o problema persistir, ligue para a assistência técnica Brother.
Os faxes recebidos aparecem
cortados ou com páginas em
branco.
Se os faxes recebidos estiverem divididos e impressos em duas páginas ou se
você obtiver uma página em branco extra, sua configuração de tamanho de papel
poderá não estar adequada para o papel que está utilizando. (Consulte Tamanho
do Papel na página 18.)
Ative a Redução Automática. (Consulte Imprimindo um fax recebido reduzido no
Capítulo 4 do Manual Avançado do Usuário.)
Linha telefônica ou conexões
Dificuldades Sugestões
A discagem não funciona. Verifique se há tom de discagem.
Altere a configuração Tom/Pulso. (Consulte o Guia de Configuração Rápida.)
Verifique as conexões de todos os cabos da linha.
Certifique-se de que o aparelho esteja conectado à tomada e que esteja ligado.
Envie um fax manualmente pressionando Gancho ou, tirando o telefone externo
do gancho e discando o número. Aguarde os tons de recebimento de fax antes
de pressionar Iniciar.
- MANUAL BÁSICO DO 1
- Atendimento ao Cliente 2
- Telefones da Brother 4
- (MANUAL BÁSICO DO USUÁRIO) 7
- 5 Recebendo um fax 29 8
- 8 Fazendo cópias 47 8
- A Manutenção de rotina 55 9
- B Solução de problemas 67 9
- C Menu e funções 109 9
- D Especificações 129 10
- E Índice remissivo 144 10
- (MANUAL AVANÇADO DO USUÁRIO) 11
- Informações gerais 1 13
- Acesso ao Manual 14
- Avançado do Usuário 14
- Manual do Usuário de 14
- Software e Manual do 14
- Usuário de Rede 14
- Acessando o suporte 16
- Brother (Windows 16
- Brother (Macintosh) 1 17
- MFC-7360N 18
- Informações gerais 19
- Colocando papel 2 22
- Colocando papel na abertura 24
- Colocando papel 25
- Capítulo 2 28
- Configurações do 30
- Papel e outras mídias 30
- Tipos e tamanhos de papel 2 31
- IMPORTANTE 32
- Colocando documentos 3 35
- Enviando um fax 4 38
- Capítulo 4 40
- Recebendo um fax 5 41
- Usando modos de 42
- Modo de Recepção 5 43
- Recepção fácil 5 44
- Serviços telefônicos e 45
- Conexões 6 46
- Gravando uma mensagem de 46
- Conexões múltiplas (PBX) 6 46
- Telefones externos e 47
- Usando um fone externo sem 48
- Utilizando Códigos Remotos 6 48
- Discagem e armazenamento de 49
- Rediscagem de Fax 7 50
- Armazenando 51
- Armazenamento de pausa 7 53
- Armazenando números de 53
- Discagem de Um Toque 7 53
- Discagem Abreviada 7 55
- Alterando números de 57
- Discagem de Um Toque e de 57
- Excluindo números de 58
- Fazendo cópias 8 59
- Como imprimir a partir de um 60
- Como escanear para um 61
- Capítulo 10 62
- Clique em OK 63
- Clique em Arquivo 63
- Antes de escanear 10 64
- Manutenção de rotina A 67
- Substituindo um cartucho de 68
- Manutenção de rotina 69
- Limpando os fios coronas A 73
- Substituindo a unidade de 74
- Solução de problemas B 79
- Relatório de Faxes B 85
- Transferindo faxes ou 85
- Atolamentos de papel B 86
- O papel está preso dentro do 91
- MFC-7860DW) B 96
- Problemas com o equipamento B 98
- Recebendo faxes 99
- Recebendo faxes (Continuação) 100
- Enviando faxes 101
- Dificuldades de cópia 102
- Dificuldades de impressão 103
- Dificuldades de escaneamento 104
- Dificuldades com o software 104
- Solução de problemas 105
- Configurando a detecção do 108
- Interferência na linha 108
- Observação 109
- ABCDEFGH 110
- Informações do 119
- Aparelho B 119
- Funções de 119
- Como reiniciar o aparelho B 120
- Menu e funções C 121
- Tabela de menus C 122
- Menu e funções 123
- Inserindo texto C 139
- Especificações D 141
- 398,5 mm 142
- Tamanho do Documento D 143
- Mídia de impressão D 144
- Especificações 145
- Copiar D 147
- Scanner D 148
- Impressora D 149
- Interfaces D 150
- Requisitos do computador D 151
- Itens consumíveis D 154
- Rede (LAN) D 155
- Índice remissivo 156
- Visite-nos na Internet 160
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