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4. Se si utilizza un ripetitore o un hub, accertarsi che sull'hub sia stato disattivato SQE

(heartbeat). Inoltre, se si dispone di un hub o di un ripetitore multi-porta, verificare che la

porta dell'hub o del ripetitore sia stata configurata in modo corretto provando ad utilizzare

il server di stampa su una porta diversa.

5. Se tra il server di stampa e il computer host è presente un bridge o un router, accertarsi che

tale dispositivo consenta al server di stampa di inviare e ricevere i dati dall'host. Ad

esempio, è possibile impostare un bridge in modo che consenta il passaggio solo di alcuni

tipi di indirizzi Ethernet (processo conosciuto come filtraggio), pertanto è necessario

configurarlo in modo che consenta l'utilizzo degli indirizzi dei server di stampa Brother.

Analogamente, è possibile impostare un router in modo che supporti solo determinati

protocolli, pertanto accertarsi che il server di stampa supporti il protocollo che si intende

utilizzare.

6. Se il processo esce dalla coda, ma non viene stampato, accertarsi che non si stia cercando

di stampare un processo di testo su una stampante PostScript. Se la stampante in uso

supporta la commutazione automatica del linguaggio, verificare che non sia impostata la

modalità PostScript.

Problemi occasionali

Se sia la stampante che il server di stampa si avviano correttamente, ma occasionalmente si

verificano dei problemi nel corso della stampa, controllare quando segue:

1. Se i problemi non si verificano durante la stampa di piccoli processi, ma solo nel corso di

processi grafici di grandi dimensioni, accertarsi che la stampante disponga della quantità

di memoria adeguata e che sul computer siano stati installati i driver più recenti. Tali

driver possono essere scaricati dal sito Web Brother all'indirizzo www.brother.com.

2. Per individuare le cause di questi problemi occasionali consultare le sezioni che trattano la

risoluzione dei problemi relativi a ciascun protocollo.

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