Brother MFC-590 User Manual Page 140

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130 Chapitre 17
Emission de fax
Transmission de mauvaise
qualité
Essayez de passer en résolution FIN ou SUP.FIN. Faites une copie
pour vérifier le fonctionnement du scanner de lappareil.
Le rapport de vérification de
transmission indique de
nouveau Result:NG.
Il y a sans doute du bruit ou de l’électricité statique provisoire sur la
ligne. Retentez lenvoi du fax. Si vous envoyez un message PC FAX
et que le message Result:NG simprime dans le rapport de
vérification de transmission, il sagit peut-être dune saturation de
mémoire. Pour libérer de la mémoire, désactivez la fonction
Mémorisation de fax (voir Réglage du mode de mémorisation de
fax, page 49), imprimez les messages fax se trouvant dans la
mémoire (voir Impression des fax depuis la mémoire, page 33) ou
annulez un fax différé ou une opération de relève (voir Vérification
et annulation dune tâche programmée en mémoire, page 41). Si le
problème persiste, contactez la compagnie des services
téléphoniques pour faire vérifier la ligne.
Stries verticales noires lors de
lenvoi
Si la copie que vous faites présente le même problème, votre
scanner est sale. (Voir Nettoyage du scanner, page 138.)
Prendre les appels entrants (avec un téléphone externe)
Lappareil entend les voix
comme sil sagissait dune
tonalité de fax
Si la fonction Détection de fax de lappareil est activée (ON), il est
plus sensible aux sons. Lappareil peut, à tort, interpréter certaines
voix ou musiques sur la ligne comme sil sagissait dun appel
entrant de fax et répondre avec une tonalité de réception de fax.
Désactivez le fax en appuyant sur #51 si vous êtes sur une poste
supplémentaire ou en appuyant sur Arrêt/Sortie, si vous êtes près
du télécopieur ou du téléphone externe. Essayez d’éviter ce
problème en désactivant la fonction Détection de fax (OFF). (Voir
Détection de fax (avec un téléphone externe), page 31.)
Transfert dun appel fax à
lappareil
Si vous avez pris lappel sur une poste supplémentaire, tapez votre
code dactivation à distance (par défaut 51). Dès que lappareil
répond, raccrochez.
Services personnalisés sur
une seule ligne
Si vous avez plusieurs fonctions (identification du correspondant,
boîte vocale, répondeur, alarme ou autre) sur une seule ligne
téléphonique, ceci peut créer des problèmes pour lenvoi ou la
réception de données de fax. Par exemple : si vous envoyez ou
recevez un message de fax pendant quun signal de service
spécialisé arrive sur la ligne, le signal peut interrompre ou perturber
les données du fax. La fonction ECM de Brother devrait permettre
de surmonter ce problème. Cet état de fait est lié à lindustrie des
systèmes téléphoniques et il est commun à tous les périphériques
qui envoient et reçoivent des informations sur une seule ligne
partagée dotée de services spécialisés. Si vous souhaitez éviter toute
interruption, nous recommandons linstallation dune ligne séparée.
DIFFICULTE SUGGESTIONS
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