Brother MFC-J615W User Manual Page 81

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Solución de problemas
73
B
La función Mejora del color no
funciona correctamente.
Si los datos de la imagen no son a todo color en la aplicación (por ejemplo,
256 colores), la función Mejora del color no funcionará. Para la función Mejora del
color utilice como mínimo 24 bits de datos de color.
El papel fotográfico no se alimenta
correctamente.
Al imprimir en papel fotográfico Brother, cargue una hoja adicional del mismo tipo de papel
en la bandeja. Para este fin se ha incluido una hoja adicional en el paquete de papel.
Limpie los rodillos de recogida de papel. (Consulte Limpieza de los rodillos de
recogida de papel en la página 56).
El equipo alimenta varias páginas a
la vez.
Asegúrese de que el papel se ha cargado correctamente en la bandeja de papel.
(Consulte Carga de papel y otros soportes de impresión en la página 9).
Compruebe que no haya más de dos tipos de papeles cargados en la bandeja al
mismo tiempo.
El papel se ha atascado. Asegúrese de que la guía de longitud de papel está configurada para el tamaño
de papel correcto. No extienda la bandeja de papel al cargar papel de tamaño A5
o más pequeño. (Consulte Atasco de impresora o de papel en la página 68).
Las páginas impresas no se apilan
correctamente.
Asegúrese de utilizar la lengüeta de soporte del papel.
(Consulte Carga de papel y otros soportes de impresión en la página 9).
El equipo no imprime utilizando
Adobe
®
Illustrator
®
.
Pruebe a reducir la resolución de la impresión. (Consulte Impresión para Windows
®
o
Impresión y envío de faxes para Macintosh en la Guía del usuario de software).
Impresión de faxes recibidos
Problema Sugerencias
Impresión condensada con rayas
blancas que cruzan la página, o la
parte superior e inferior de las
frases está cortada.
Probablemente, la conexión no sea buena debido a la estática o interferencias en
la línea telefónica. Pida a la otra parte que le vuelva a enviar el fax.
Líneas negras verticales en los
faxes recibidos.
Lo más probable es que el escáner del remitente esté sucio. Pida al remitente que
haga una copia para ver si se trata de un problema de su equipo. Pruebe a recibir
un fax desde otro equipo.
El número de faxes recibidos en
color se imprimen solo en blanco y
negro.
Sustituya los cartuchos de tinta de color que han llegado al final de su vida útil y,
a continuación, pida al remitente que envíe nuevamente el fax en color.
(Consulte Sustitución de los cartuchos de tinta en la página 53).
Los márgenes derecho e izquierdo
se recortan o se imprime una sola
página en dos.
Active la función Reducción auto. (Consulte Impresión de un fax entrante
reducido en el capítulo 4 de la Guía avanzada del usuario).
Línea telefónica o conexiones
Problema Sugerencias
No es posible marcar.
(No hay tono de marcación)
Compruebe que el equipo esté enchufado y encendido.
Compruebe la conexión del cable de la línea telefónica.
Cambie los ajustes de Tono/Pulsos. (Consulte Tono o pulso en la página 31).
Descuelgue el auricular del teléfono externo y escuche un tono de marcación. Si
no hay tono de marcación, pida a su compañía telefónica que revise la línea y/o
la toma de corriente.
El equipo no responde a las
llamadas.
Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto.
(Consulte
Selección del modo de recepción
en la página 27). Compruebe si existe tono
de marcación. Si es posible, haga una llamada al equipo para escuchar cómo contesta. Si
sigue sin contestar, compruebe la conexión de los cables de la línea telefónica.Si al llamar
al equipo no suena, pida a la compañía telefónica que revise la línea.
Impresión (Continuación)
Problema Sugerencias
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