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13 - 13 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

YL4US_FAX2800MFC4800-FM5.5

Si utiliza ambos tramas 802.3 y Ethernet II en diferentes

servidores de archivos en la red, existe la posibilidad de que el

servidor de impresión no conecte con el servidor de archivos

deseado. Intente obligar el tipo de trama al servidor mediante el

comando SET NETWARE FRAME desde la consola remota del

servidor de impresión o mediante BRAdmin.

Si utiliza la instrucción DOS CAPTURE y pierde partes del

trabajo de impresión, pruebe a aumentar el valor del parámetro

TIMEOUT en la instrucción CAPTURE (como mínimo 50

segundos para Windows

Solución de problemas de AppleTalk

Si no puede imprimir desde AppleTalk para ordenadores Macintosh

y ha comprobado el hardware y la red como se ha descrito en los

pasos anteriores, compruebe lo siguiente:

Asegúrese de que se está ejecutando AppleTalk Fase 2 y de

que ha seleccionado la interfaz correcta de red en el Panel de

Control AppleTalk de Macintosh.

Compruebe que está activado el protocolo AppleTalk del

servidor de impresión.

Si tiene una red grande, asegúrese de que dispone del

controlador Laser Writer V8.xx o equivalente, ya que las

versiones anteriores pueden provocar errores de PostScript.

También, verifique de que obtiene la información adecuada de

la impresora al seleccionar la opción de información de la

impresora en el botón Configurar en el Selector.

Asegúrese de haber seleccionado correctamente el archivo

PPD (archivo de descripción de impresora) del Selector (en

caso contrario puede provocar errores PostScript).

Verifique que ha seleccionado la zona AppleTalk correcta.

Debido a que el servidor de impresión obtiene la información de

su zona de las emisiones del enrutador, puede que no esté en la

zona que debería y por lo tanto no aparecer en el Selector. Si es

así, puede que tenga que forzar el nombre de zona utilizando

BRAdmin, un navegador web o el comando SET APPLETALK

ZONE desde TELNET.

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