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Dépistage des pannes

144

L’appareil imprime les deux

premières pages

correctement puis, sur

certaines pages, il

manque du texte.

Vérifiez que les paramètres de votre application sont configurés pour fonctionner

avec votre appareil.

Votre ordinateur ne reconnaît pas la totalité du signal du tampon d’entrée de

l’appareil. Assurez-vous que vous avez correctement connecté le câble d’interface.

(uu Guide d’installation rapide)

Impossible d'imprimer en

respectant la disposition des

pages.

Vérifiez que le paramètre Format papier est identique dans l’application et dans le

pilote d’imprimante.

L’impression est trop lente. Vérifiez que le capot arrière est bien fermé.

Lorsque l’appareil est en mode silencieux, la vitesse d’impression est réduite.

Vérifiez le paramètre Mode silencieux.

(Voir Paramétrage général uu page 80.)

L'appareil s'arrête en cours

d'impression.

L'appareil détecte automatiquement des figures, photos ou d'autres données

graphiques qui requièrent une densité d'encre plus élevée. Pour garantir la qualité de

l'impression, il se peut que l'appareil s'arrête temporairement en cours d'impression.

Difficultés liées à la qualité d'impression

Difficultés Suggestions

Mauvaise qualité

d’impression.

Vérifiez la qualité d'impression (voir Vérification de la qualité d'impression

uu page 111).

Vérifiez que le réglage Type de support du pilote d'imprimante correspond au

type de papier utilisé. Voir Type de support uu page 30 (pour le pilote d'imprimante

Windows

), Options avancées uu page 50 (pour le pilote d'imprimante BR-Script3

Windows

), Paramètres d’impression uu page 62 (pour le pilote d'imprimante

Macintosh), Fonctions d'imprimante uu page 65 (pour le pilote d'imprimante

BR-Script3 Macintosh).

Vérifiez que la cartouche d'encre est récente. Dans les situations suivantes, il est

possible que l'encre puisse colmater les buses :

 La date d'expiration inscrite sur l'emballage de la cartouche est dépassée (les

cartouches d'encre d'origine Brother restent utilisables jusqu'à deux ans si elles

sont conservées dans leur emballage d'origine).

 La cartouche d'encre est installée dans l'appareil depuis plus de six mois.

 Il se peut que la cartouche d'encre ait été mal conservée avant utilisation.

Vérifiez que vous utilisez de l'encre d'origine Brother. Brother déconseille

l'utilisation de cartouches autres que les cartouches d'origine Brother ainsi que le

remplissage de cartouches usagées avec de l'encre provenant d'autres sources.

Essayez d'utiliser les types de papier recommandés

(voir Papier et autres supports d'impression acceptables uu page 2).

La température ambiante recommandée pour votre appareil est comprise entre

18 C et 33 C.

Des lignes verticales

apparaissent dans le texte ou

les graphiques.

Nettoyez la tête d'impression (voir Nettoyage de la tête d'impression uu page 112).

Vérifiez que vous utilisez de l'encre d'origine Brother.

Essayez d'utiliser les types de papier recommandés

(voir Papier et autres supports d'impression acceptables uu page 2).

Difficultés d'impression (Suite)

Difficultés Suggestions

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