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Dépistage des pannes

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Difficultés liées au réseau

Difficultés Suggestions

Impossible d’imprimer sur un

réseau filaire.

En cas de problèmes réseau uu Guide utilisateur - Réseau.

Vérifiez que l'appareil est sous tension, qu'il est en ligne et qu'il est en mode Prêt.

Imprimez le rapport de configuration réseau pour vérifier que vos paramètres

réseau sont corrects. Vous pouvez imprimer le rapport de configuration réseau à

partir des options de menu suivantes :

Info. appareil,

Impr conf réseau, puis appuyez sur Go ou sur OK

Rebranchez le câble réseau local au concentrateur pour vérifier que le câblage et

les connexions réseau sont corrects. Si possible, essayez de connecter l’appareil

sur un port différent de votre concentrateur au moyen d’un autre câble. Vous

pouvez vérifier l’état actuel du réseau filaire à partir du menu Réseau du

panneau de commande.

(Voir Menu Réseau uu page 84)

Impossible d’installer le

logiciel Brother.

(Windows

)

Si l’avertissement Logiciel de sécurité s’affiche sur l’écran de l’ordinateur lors de

l’installation, modifiez les paramètres du logiciel de sécurité afin d’autoriser

l’exécution du programme de configuration du produit Brother ou d’un autre

programme.

(Macintosh)

Si vous utilisez la fonction de pare-feu d’un programme antivirus ou anti-espions,

désactivez-la temporairement, puis installez le logiciel Brother.

Impossible de se

connecter au réseau sans fil.

Recherchez le problème à l'aide du rapport du réseau sans fil (rapport WLAN).

Vous pouvez imprimer le rapport du réseau sans fil (rapport WLAN) à partir des

options de menu suivantes :

Info. appareil, Imp. RapportWLAN, puis appuyez sur Go ou sur OK.

Informations complémentaires uu Guide d’installation rapide

Pour d'autres problèmes liés à l’utilisation de votre appareil sur un réseau

Guide utilisateur - Réseau

Autres difficultés

Difficultés Suggestions

L’appareil ne se met pas

sous tension.

Des conditions défavorables sur la ligne d'alimentation électrique (telles que

foudre ou surtension) peuvent avoir déclenché les mécanismes de sécurité

internes de l’appareil. Mettez l'appareil hors tension, puis débranchez le cordon

d’alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation.

Si l’incident persiste, mettez l’appareil hors tension. Si vous utilisez un disjoncteur

d’alimentation, déconnectez-le afin de vous assurer qu’il n’est pas à l’origine de

l’incident. Branchez directement le cordon d’alimentation de l’appareil dans une

autre prise électrique qui fonctionne. Si l’appareil ne se met toujours pas en

marche, essayez d’utiliser un autre câble d’alimentation.

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