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PASO 3 Referencia

Referencia

Si se produce un problema mientras la máquina está funcionando, las siguientes

operaciones pueden ayudarle a resolverlo.

Problema Solución

La impresora Brother TD-4000/

4100N no imprime o se recibe

un error de impresión.

• ¿Está suelto el cable?

Compruebe que el cable esté conectado correctamente.

• ¿Ha instalado el rollo RD correctamente?

Si no es así, retire el rollo RD y vuelva a instalarlo.

• ¿Se ha agotado el rollo RD?

Cambie el rollo RD.

• ¿Está abierta la cubierta del compartimento del rollo RD?

Compruebe que la cubierta del compartimento del rollo RD esté

bien cerrada.

• ¿Se ha producido un error en la impresión o la transmisión?

Apague la impresora Brother y vuelva a encenderla. Si el

problema persiste, póngase en contacto con el Servicio al

cliente de Brother.

• ¿La guía no alcanza el lateral izquierdo del rollo RD de papel?

Mueva la guía hacia el lateral del rollo RD.

• ¿El material de impresión se encuentra por encima del sensor

de separación?

Alimente el material de impresión por debajo del sensor de

separación.

El indicador LED no está

encendido.

• ¿Está bien enchufado el cable de alimentación?

Compruebe que el cable de alimentación esté enchufado. Si está

bien introducido, intente enchufarlo a otra toma de corriente.

• ¿Ha encendido el interruptor de alimentación principal ubicado

en la parte trasera de la máquina?

Asegúrese de que el interruptor de alimentación principal esté

encendido.

* Si el botón de encendido no se ilumina, póngase en contacto

con el Servicio al cliente de Brother.

La etiqueta impresa contiene

rayas o caracteres con poca

calidad o la alimentación de las

etiquetas no se ha producido

correctamente.

• ¿Está sucio el cabezal de impresión o el rodillo?

Aunque el cabezal de impresión permanece generalmente limpio

con un uso normal, el polvo o la suciedad del rodillo pueden

obstruir el cabezal de impresión. Si esto ocurre, limpie el rodillo.

Consulte

Î “Mantenimiento del rodillo” en página 30.

En el ordenador aparece un

error de transmisión de datos.

• ¿Ha elegido el puerto adecuado?

Compruebe que ha seleccionado el puerto adecuado de la lista

“Imprimir en los siguientes puertos” en el cuadro de diálogo de

Propiedades de impresora.

• ¿La impresora está en modo de enfriamiento (el indicador LED

parpadea en color naranja)?

Espere hasta que el indicador LED deje de parpadear y vuelva

a intentar la impresión.

• ¿Hay otro usuario imprimiendo en red (solo TD-4100N)?

Si intenta imprimir mientras otros usuarios están imprimiendo

grandes cantidades de datos, la impresora no podrá aceptar

el trabajo de impresión hasta que haya terminado de imprimir

el trabajo actual. En estas situaciones, ejecute de nuevo el

trabajo de impresión después de que el resto de trabajos hayan

terminado.

Las etiquetas se atascan en

el cortador o no se expulsan

correctamente tras la impresión.

• ¿Hay suciedad o pelusas que impiden que el rodillo gire sin

problemas?

Para obtener detalles, consulte

Î “Mantenimiento del rodillo”

en página 30.

La etiqueta no sale

correctamente después

de la impresión.

• Compruebe que la ruta de salida de la etiqueta no esté bloqueada.

• Extraiga y vuelva a instalar el rollo RD para comprobar que esté

colocado correctamente.

• Asegúrese de que la cubierta del compartimento del rollo RD

esté bien cerrada.

2 Solución de problemas

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