Brother MFC-J245 User Manual Page 91
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Risoluzione dei problemi
83
B
Invio di fax
Problema Suggerimenti
Non è possibile inviare un fax. Verificare tutti i collegamenti del cavo della linea. Verificare che il cavo della linea
telefonica sia inserito nella presa telefonica a muro e nel connettore LINE
all'interno dell'apparecchio.
Stampare il Rapporto di verifica della trasmissione per verificare la presenza di un
errore. (uu Guida per utenti avanzati: Rapporti.)
Chiedere al destinatario di verificare che l'apparecchio ricevente disponga di carta.
La qualità di invio dei fax è
scadente.
Provare a impostare la risoluzione su Fine o S.Fine. Eseguire una copia del
documento per verificare il funzionamento dello scanner dell'apparecchio. Pulire lo
scanner se la qualità della copia è scadente. (Vedere Pulizia del piano dello
scanner uu pagina 52.)
Il Rapporto di verifica della
trasmissione riporta il messaggio
RISULT:ERRORE.
Si tratta probabilmente di un disturbo temporaneo o di interferenze sulla linea.
Provare a inviare nuovamente il fax. Se viene inviato un messaggio PC FAX e il
Rapporto di verifica della trasmissione riporta il messaggio RISULT:ERRORE, la
memoria dell'apparecchio potrebbe essere piena. Per recuperare memoria
aggiuntiva, è possibile stampare i messaggi fax presenti nella memoria
dell'apparecchio. (uu Guida per utenti avanzati: Stampa di un fax dalla memoria.)
Se il problema persiste, chiedere alla compagnia telefonica di verificare la linea.
Se si verificano spesso errori di trasmissione dovuti a possibili interferenze sulla
linea telefonica, provare a impostare la compatibilità dell'apparecchio su
Base(per VoIP).
(Vedere Interferenze sulla linea telefonica / VoIP uu pagina 85.)
Se si collega l'apparecchio a un PBX o una linea ISDN, l'impostazione di menu per
il tipo di linea telefonica deve essere regolata in base al tipo di linea telefonica
utilizzato. (Vedere Impostazione del tipo di linea telefonica uu pagina 30.)
Linee nere verticali durante l'invio. Le linee nere verticali sui fax inviati sono generalmente dovute allo sporco o al
liquido correttivo presente sulla striscia di vetro. Pulire la striscia di vetro. (Vedere
Pulizia del piano dello scanner uu pagina 52.)
Gestione delle chiamate in arrivo
Problema Suggerimenti
L'apparecchio rileva un segnale
vocale come segnale tonale CNG.
Se l'opzione Riconos.fax è impostata su Sì, l'apparecchio è più ricettivo nei
confronti dei rumori. Potrebbe interpretare erroneamente alcune voci o la musica
sulla linea come una chiamata fax e rispondere con segnali di ricezione fax.
Disattivare l'apparecchio premendo Stop/Uscita. Per evitare questo problema è
possibile impostare l'opzione Riconos.fax su No.
(Vedere Riconoscimento fax uu pagina 28.)
Invio di una chiamata fax
all'apparecchio.
Se si risponde da un telefono interno o esterno, premere il Codice di attivazione
remota (l'impostazione predefinita è l 51). Se si risponde da un telefono esterno,
premere Inizio Mono o Inizio Colore, quindi premere 2 per ricevere il fax.
Riagganciare non appena l'apparecchio risponde.
Funzioni personalizzate su un'unica
linea.
Se su una linea telefonica singola su cui è presente l'apparecchio è stata attivata
la funzione Avviso di chiamata, Avviso di chiamata/ID chiamante, ID chiamante,
una casella vocale, una segreteria telefonica, un sistema di allarme o una qualsiasi
altra funzione personalizzata, si possono verificare dei problemi durante l'invio o la
ricezione dei fax.
Ad esempio: se è stata attivata la sottoscrizione al servizio di Avviso di chiamata
o ad un altro servizio personalizzato, quando il relativo segnale arriva alla linea
durante l'invio o la ricezione di un fax, è possibile che il segnale interrompa
temporaneamente queste operazioni. Per risolvere questo problema, è possibile
utilizzare la funzione ECM (Modalità correzione errore) di Brother. Si tratta di un
problema comune nel settore dei sistemi telefonici e riguarda tutti i dispositivi che
inviano e ricevono informazioni su una singola linea condivisa dotata di funzioni
personalizzate. Se una breve interruzione può influenzare lo svolgersi dell'attività
aziendale, è consigliabile installare una linea telefonica separata senza funzioni
personalizzate.
- Guida per utenti base 1
- Sommario 4
- 5 Ricezione di un fax 25 5
- 8 Esecuzione di copie 39 5
- A Manutenzione ordinaria 49 6
- B Risoluzione dei problemi 56 6
- D Specifiche tecniche 104 7
- EIndice 114 7
- Informazioni generali 1 9
- Come visualizzare le guide 10
- (Macintosh) 1 11
- Accesso al servizio 12
- (Windows 12
- (Macintosh) 13
- 01/01 19:45 Fax 14
- Operazioni di base 1 16
- Impostazioni relative al 16
- Display LCD 1 17
- Caricamento della carta 2 18
- IMPORTANTE 19
- Caricamento delle buste 2 20
- Capitolo 2 22
- Area non stampabile 2 23
- Impostazioni relative 24
- Carta e altri supporti di 24
- Gestione e utilizzo dei 25
- La carta BP71 (260 g/m 26
- Caricamento dei documenti 3 27
- Utilizzo del piano dello 28
- Area non acquisibile 3 29
- Invio di un fax 4 30
- Invio di fax dall'ADF 4 31
- Invio di fax dal piano dello 31
- Rapporto di verifica della 32
- Ricezione di un fax 5 33
- Utilizzo delle modalità 34
- Impostazione delle 35
- Riconoscimento fax 5 36
- Operazioni vocali 6 37
- Servizi telefonici 6 38
- VoIP (Voice over Internet 39
- Protocol) 6 39
- Collegamento di una 40
- Registrazione di un 41
- Telefoni esterni e 42
- Utilizzo dei codici remoti 6 43
- Come effettuare la 44
- Memorizzazione dei 45
- Modifica ed eliminazione dei 46
- Esecuzione di copie 8 47
- Opzioni di copia 8 48
- Stampa di un 49
- Capitolo 10 52
- Fare clic su File 53
- Fare clic su Scansione 53
- e Macintosh) 10 56
- Manutenzione ordinaria A 57
- Pulizia e controllo 60
- Verifica della qualità di 61
- Impostazione di data e 63
- Risoluzione dei problemi B 64
- Risoluzione dei problemi 65
- Trasferimento dei fax o del 73
- Inceppamento documenti B 74
- Inceppamento della 75
- ATTENZIONE 78
- Problemi di stampa 83
- Problemi di stampa (Continua) 84
- Stampa dei fax ricevuti 88
- Ricezione dei fax 89
- Ricezione dei fax (Continua) 90
- Invio di fax 91
- Problemi di copia 92
- Problemi di scansione 92
- Problemi di software 92
- Rilevamento del segnale di 93
- Interferenze sulla linea 93
- Informazioni 94
- Tabelle delle impostazioni e 95
- Tabella dei menu C 97
- Risoluzione fax ( ) C 103
- Opzioni Copia ( ) C 103
- SCAN ( ) C 105
- (Rubrica) C 109
- Immissione di testo C 110
- Premere 0 per À É È Ì Ò Ù 111
- Specifiche tecniche D 112
- Specifiche tecniche 113
- Supporti di stampa D 114
- Scanner D 117
- Stampante D 118
- Interfacce D 119
- Requisiti del computer D 120
- Materiali di consumo D 121
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