Brother MFC 9840CDW User Manual Page 126
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114
C
Solución de problemas C
Si considera que se produce un problema en el equipo, verifique la tabla que encontrará más
abajo y siga los consejos para la solución de problemas.
Usted mismo/a podrá solucionar la mayoría de problemas fácilmente. En caso de que necesite
una asistencia adicional, Brother Solutions Center ofrece la información más reciente
concerniente a preguntas y respuestas frecuentes así como a las sugerencias actualizadas de
solución a problemas. Visítenos en http://solutions.brother.com
.
Soluciones a problemas comunes C
Si considera que el aspecto de los faxes no es el adecuado, haga primero una copia. Si la copia
es buena, puede que no se trate de un problema del equipo. Consulte la siguiente tabla y siga las
recomendaciones para la solución de problemas.
Solución de problemas y
mantenimiento rutinario
C
Impresión y recepción de faxes
Problemas Sugerencias
Impresión condensada
Rayas horizontales
Los márgenes superior e
inferior del documento quedan
cortados
Líneas perdidas
Normalmente, esto es consecuencia de una conexión telefónica deficiente. Si el
aspecto de la copia es bueno, lo más probable es que se trate de una conexión
deficiente, con estática o interferencias en la línea telefónica. Pida al remitente
que vuelva a enviarle el fax.
Mala calidad de impresión Consulte Mejora de la calidad de impresión en la página 122.
Líneas negras verticales al recibir Puede que uno de los filamentos corona de impresión estén sucios. Limpie los
cuatro filamentos corona. (Consulte Limpieza de los filamentos de
corona en la página 159).
Puede que el escáner emisor esté sucio. Pida al remitente que haga una copia
para ver si se trata de un problema del equipo emisor. Pruebe a recibir un fax
desde otro aparato.
Si el problema persiste, solicite al servicio de asistencia técnica de Brother o del
distribuidor.
Los faxes recibidos aparecen
divididos o con páginas en blanco.
Si los faxes recibidos aparecen divididos e impresos en dos páginas, o si recibe
una página en blanco adicional, es posible que la configuración de tamaño del
papel no sea la adecuada para el papel que está utilizando. (Consulte el Tamaño
del papel en la página 23).
Active la función Reducción automática. (Consulte la Impresión reducida de faxes
entrantes en la página 49).
- GUÍA DEL USUARIO 1
- INFORMACIÓN DE APROBACIÓN 3
- Tabla de contenido 6
- Sección II Fax 7
- 6 Recepción de un fax 45 8
- Sección III Copia 9
- Sección IV Impresión directa 10
- Sección V Software 10
- Sección VI Apéndices 10
- B Opciones 109 11
- D Menú y funciones 204 11
- E Especificaciones 225 12
- F Glosario 239 12
- GÍndice 243 12
- Especificaciones generales 13
- Información general 1 14
- Acceso a las Guías del 15
- Capítulo 1 16
- Información general 17
- Indicaciones del LED Estado 1 21
- Carga del papel y de 23
- Manipulación y uso de papel 25
- Sobres 2 26
- Área no imprimible 2 28
- Carga de papel y 29
- Capítulo 2 30
- (bandeja MP) 2 31
- Carga de documentos 2 32
- Configuración general 3 34
- Tamaño del papel 3 35
- Uso de la bandeja en modo 35
- Uso de la bandeja en modo Fax 36
- Ajustes de volumen 3 37
- Opción automática de 38
- Funciones Ecología 3 38
- Apagado de la lámpara 39
- Contraste de LCD 3 39
- Funciones de seguridad 4 40
- Bloqueo seguro de 41
- Ajuste de la clave para el 42
- Configuración del usuario 42
- Funciones de seguridad 43
- Cambio de usuarios 4 44
- Sección II 45
- Envío de un fax 5 46
- Envío de un fax desde el 47
- Multienvío 48
- (sólo blanco y negro) 5 48
- Operaciones de envíos 49
- Portada electrónica 50
- Contraste 5 51
- Cambio de resolución de fax 5 52
- Acceso doble 53
- Transmisión en tiempo real 5 53
- Modo Satélite 5 54
- Fax diferido 54
- Comprobación y cancelación 55
- Envío manual de un fax 5 56
- Mensaje sin memoria 5 56
- Recepción de un fax 6 57
- Uso de modos de 58
- Ajustes de modo de 59
- Detección de fax 6 60
- Ajuste de la densidad de la 60
- Operaciones 61
- Si Recepcn.memo está en Si: 6 62
- Si Recepcn.memo está en No: 6 62
- Impresión de un fax desde la 63
- Servicios de la línea 64
- Conexión de un TAD 65
- Conexiones 7 66
- Grabación de un mensaje 66
- Conexiones de líneas 66
- Teléfonos externos y 67
- Uso de un auricular 68
- Uso de códigos remotos 7 68
- Cómo marcar 8 69
- Buscar 8 70
- Búsqueda de LDAP 8 70
- Remarcación de fax 8 70
- Cómo almacenar los 71
- Capítulo 8 72
- Almacenamiento de los 73
- Cambio de los números de 74
- Marcación abreviada y 74
- Marcación rápida 8 74
- Configuración de grupos para 75
- Combinación de números de 76
- Tonos o pulsos 8 76
- Opciones de fax remoto 77
- (sólo blanco y negro) 77
- Almacenamiento de 78
- Recibir PC Fax 9 78
- Cambio de opciones de 79
- Desactivación de las 80
- Recuperación remota 9 81
- Recuperación de los 82
- Cambio del número de 82
- Comandos de fax remoto 9 83
- Sondeo 10 84
- Sondeo diferido 10 85
- Sondeo secuencial 10 85
- Transmisión por 86
- Configuración de transmisión 87
- Impresión de informes 11 88
- Informes 11 89
- Capítulo 11 90
- Copia III 91
- Cómo hacer copias 12 92
- Opciones de copia 93
- (configuración 93
- Cómo hacer copias N en 1 94
- (formato de página) 12 94
- Copia dúplex (2 caras) 12 95
- Clasificación de las copias 97
- Contraste 12 98
- Color ajuste 12 98
- Mensaje sin memoria 12 99
- Capítulo 12 100
- Impresión directa 101
- Impresión de fotos desde una 102
- 01/09/2008 09:03 103
- Impresión DPOF 13 104
- Conexión de la cámara 105
- Comprensión de los 105
- Impresión de datos desde una 106
- Impresión de datos 107
- Software V 109
- Cómo leer las Guías 110
- Apéndices VI 111
- Elección de la ubicación A 112
- Información importante A 113
- Desconexión del dispositivo A 116
- Conexión a redes LAN A 116
- Radiointerferencias A 116
- Sólo Unión 117
- Marcas comerciales A 120
- Opciones B 121
- Parte delantera 122
- Opciones 123
- Tarjeta de memoria B 124
- Solución de problemas y 126
- Línea telefónica o conexiones 127
- Envío de faxes 127
- Gestión de llamadas entrantes 127
- Problemas de impresión 129
- Problemas de escaneado 130
- Problemas de software 130
- Problemas de red 131
- “Brother 133
- “54925 ” 133
- “Brother PC Fax” 133
- “54926 ” 133
- EFGHIJKLMN 142
- Detección del tono de 145
- Interferencia de línea 145
- Aparece en el 147
- Atascos de documentos C 153
- Bandeja MP atasc 154
- Atasco bandeja 1 155
- Atasco bandeja 2 155
- Atasco interno 156
- Atasco trasero 161
- Atasco en dúplex 163
- Mantenimiento 165
- Limpieza de la ventana del 167
- Limpieza de la unidad de 174
- 1C: Cian 180
- 2 M: Magenta 180
- 3 Y: Amarillo 180
- 4K: Negro 180
- Sustitución de consumibles C 182
- Toner bajo 184
- Fin vida tóner 184
- Sustituya piezas 189
- Tón resduo lleno 201
- Embalaje y transporte 207
- Reembalaje del equipo C 208
- Información sobre el 215
- Menú y funciones D 216
- Cómo acceder al modo de 217
- Tabla de menús D 218
- Menú y funciones 219
- Introducción de texto D 235
- Especificaciones E 237
- Soportes de impresión E 239
- Especificaciones 241
- Escanear E 242
- Imprimir E 243
- Interfaces E 244
- PictBridge E 244
- Requisitos del ordenador E 245
- Consumibles E 246
- Red Ethernet cableada E 247
- Red inalámbrica Ethernet E 248
- Método de autentificación E 249
- Métodos de encriptación E 249
- Clave en red E 250
- Glosario F 251
- Glosario 253
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