Brother MFC 9970CDW User Manual Page 153

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Dépistage des pannes
145
B
L’appareil n’imprime pas sur les
deux faces du papier, même si le
paramètre du pilote d’imprimante
est Recto-verso.
Vérifiez le réglage du format du papier dans le pilote de l’imprimante. Vous devez
choisir A4 [60 à 105 g/m
2
].
L’appareil n’imprime pas ou a
arrêté l’impression.
Si le toner de Cyan, Magenta ou Jaune arrive en fin de vie lors de l’impression
d’un document en couleur, la tâche d’impression ne s’exécute pas. Vous
pouvez choisir de lancer à nouveau lache d’impression en mode Mono,
aussi longtemps que vous disposez de toner noir. Consultez la section Onglet
Elémentaire du Guide utilisateur - Logiciel.
Appuyez sur Annuler Tâche.
Lorsque l’appareil annule la tâche d’impression et la supprime de sa mémoire,
il se peut que la sortie papier soit incomplète.
L’appareil ne passe pas en mode
d’impression directe lorsque vous
raccordez un lecteur USB de
mémoire Flash à l’interface USB
directe.
Quand l’appareil est en mode Veille profonde, il ne quitte pas ce mode lorsque
vous raccordez un lecteur USB de mémoire Flash à l’interface USB directe.
Appuyez sur la surface de l’écran LCD ou sur n’importe quelle touche pour
activer l’appareil. Ensuite, appuyez sur Impression directe sur l’écran
LCD afin d’afficher le menu d’impression directe.
Difficultés lors de la numérisation
Difficultés Suggestions
Des erreurs TWAIN apparaissent
pendant la numérisation.
Assurez-vous que le pilote TWAIN Brother est sélectionné comme source
primaire. Dans PaperPort™ 12SE, cliquez sur Fichier et sur Numériser ou
importer une Photo, puis sélectionnez le pilote TWAIN Brother.
OCR ne fonctionne pas. Essayez d’augmenter la résolution de numérisation.
(Utilisateurs Macintosh)
Presto! PageManager doit être téléchargé et installé avant toute utilisation. Pour
obtenir des instructions supplémentaires, voir Accès au soutien Brother
(Macintosh) àlapage4.
La numérisation réseau ne
fonctionne pas.
Voir Difficultés liées au réseau àlapage147.
Numérisation impossible. Contactez votre administrateur pour qu’il vérifie les paramètres de Secure
Function Lock.
Difficultés liées au logiciel
Difficultés Suggestions
Impossible d’installer le logiciel ou
d’imprimer.
Exécutez le programme parer MFL-Pro Suite sur le CD-ROM. Ce programme
sert à réparer et à réinstaller le logiciel.
Impossible d’effectuer une
impression « 2 en 1 » ou « 4 en 1 ».
Vérifiez que le paramètre Format de papier est identique dans l’application et dans
le pilote d’imprimante.
L’appareil n’imprime pas à partir
d’Adobe
®
Illustrator
®
.
Essayez de réduire la qualité d’impression. (Consultez la section Onglet
Elémentaire du Guide utilisateur - Logiciel.)
Difficultés lors de l’impression (Suite)
Difficultés Suggestions
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