Brother HL-3150CDW User Manual Page 171
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Solución de problemas
165
5
Mensajes de error y mantenimiento 5
Del mismo modo que con cualquier producto sofisticado de oficina, es posible que se produzcan errores y
que sea necesario sustituir los artículos consumibles. Si esto ocurre, su equipo identifica el error o el tipo de
mantenimiento rutinario que necesita y muestra el mensaje adecuado en la pantalla. A continuación se
muestran los mensajes de error y mantenimiento más frecuentes.
Es posible eliminar la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario sin ayuda. Si necesita
obtener más ayuda, el Brother Solutions Center proporciona sugerencias para la solución de problemas y
las Preguntas más frecuentes de mayor actualidad:
Visítenos en http://solutions.brother.com/
.
El uso de consumibles que no sean de Brother no se recomienda, ya que puede afectar a la calidad de la
impresión, al rendimiento del hardware y a la fiabilidad del equipo.
NOTA
Los nombres de la pantalla LCD son los siguientes.
• Bandeja de papel estándar: Bandeja 1
• Ranura de alimentación manual: Alimentac manual
Mensaje de error Causa Acción
Acceso rechazado La función que desea utilizar está
restringida por Secure Function
Lock 2.0.
Póngase en contacto con su administrador para
comprobar la Configuración de Secure Function
Lock.
Alimentac manual Se ha seleccionado Manual como
fuente de papel, pero no había
papel en la ranura de alimentación
manual.
Ponga el mismo tamaño de papel en la ranura de
alimentación manual, tal como se muestra en la
pantalla LCD. Si el equipo está en modo Pausa,
pulse Go (consulte Carga de papel en la ranura de
alimentación manual uu página 12).
Atas aliment man Hay papel atascado en la ranura de
alimentación manual del equipo.
Consulte Papel atascado en la ranura de
alimentación manual uu página 171.
Atasco bandeja 1 Hay papel atascado en la bandeja
de papel del equipo.
Consulte Papel atascado en la bandeja de papel
uu página 171.
Atasco dobl cara Hay papel atascado bajo la bandeja
de papel o en la unidad de fusor.
Consulte Papel atascado debajo de la bandeja de
papel uu página 173.
Atasco interno Se ha producido un atasco de papel
en el equipo.
Consulte Papel atascado en el interior del equipo
uu página 177.
El cartucho de tóner se ha colocado
en el equipo sin la unidad de
tambor.
Ponga el cartucho de tóner en la unidad de tambor y,
a continuación, vuelva a colocar el conjunto de
unidad de tambor y cartucho de tóner en el equipo.
Atasco trasero Hay papel atascado en la parte
posterior del equipo.
Consulte Papel atascado en la parte posterior del
equipo uu página 175.
Bloqueo tambor Ha llegado la hora de sustituir la
unidad de tambor.
Sustituya la unidad de tambor del color que se indica
en la pantalla LCD (consulte Sustitución de las
unidades de tambor uu página 125).
- Guía del usuario 1
- Uso de la documentación 3
- Tabla de contenido 4
- 3 Información general 84 5
- 4 Mantenimiento rutinario 110 5
- 5 Solución de problemas 164 5
- AApéndice 197 6
- BÍndice 207 6
- Métodos de impresión 1 7
- Tipo y tamaño de papel 1 8
- IMPORTANTE 10
- Métodos de impresión 13
- Carga de papel 1 14
- A4 Carta Legal Ejecutivo A5 17
- Bandeja1 17
- Ancho: de 76,2 a 216 mm 20
- Largo: de 116 a 355,6 mm 20
- Tamaño de papel personalizado 20
- 2caras (impresión) 1 26
- Bandeja1 Manual 27
- Doble cara 27
- Impresión a 2 caras manual 1 29
- Controlador y software 2 30
- Impresión de un documento 2 31
- Controlador y software 32
- Ficha Básica 2 34
- Tamaño del papel 2 35
- Orientación 2 35
- Copias 2 35
- Soporte de impresión 2 36
- Calidad de impresión 2 36
- Color/Monocromo 2 37
- Tipo de documento 2 37
- Páginas múltiples 2 39
- 2caras-/Folleto 2 40
- Fuente del papel 2 41
- Vista previa de impresión 2 42
- Ficha Avanzada 2 43
- Utilizar marca de agua 2 44
- Ajustes de marca de agua 2 44
- Ahorro de tóner 2 46
- Impresión segura 2 46
- Administrador 2 47
- Autenticación del usuario 2 48
- Otras opciones de impresión 2 48
- Calibración del color 2 49
- Usar reimpresión 2 49
- Tiempo en reposo 2 50
- Saltar página en blanco 2 51
- Imprimir texto en negro 2 51
- Ficha Perfiles de impresión 2 52
- Eliminar perfil 2 53
- Asistencia 2 55
- Preferencias de impresión 2 57
- Opciones avanzadas 2 60
- Ficha Puertos 2 64
- Status Monitor 2 66
- Mensaje emergente de error 2 67
- Macintosh 2 68
- Página de cubierta 2 71
- Presentación 2 72
- Configuración de impresión 2 74
- Configuración de color 2 78
- 2caras (impresión) 2 79
- Software 2 89
- Información general 3 90
- LED de datos (verde) 92
- LED de error (naranja) 3 92
- Tabla de menús 3 93
- Info. equipo 94
- Info. equipo (Continuación) 95
- Bandeja de papel 3 96
- Config. gral 97
- Config. gral. (Continuación) 98
- Menú impresión 99
- Menú impresión (Continuación) 100
- Menú Red 102
- Menú Red (Continuación) 103
- Menú restablec 3 106
- Corrección color 3 107
- Reimpresión de documentos 3 108
- Impresión de datos seguros 3 109
- Funciones de seguridad 3 110
- Información general 111
- Funciones de ecología 3 112
- Corrección del color 3 114
- Registro automático 3 115
- Mantenimiento rutinario 4 116
- Mantenimiento rutinario 117
- Tóner bajo: X 4 120
- Sustituir tóner 4 120
- ADVERTENCIA 122
- Cambiar rec.resid 4 144
- Limpieza del cabezal LED 4 154
- Encienda el equipo 165
- Cierre la caja y precíntela 169
- Solución de problemas 5 170
- Solución de problemas 171
- Atascos de papel 5 177
- Problemas de red 189
- Otros problemas 190
- ABCDEFGH 191
- EFGHIJKLMN 200
- Información sobre el equipo 5 201
- Rest.Config. 5 202
- Apéndice A 203
- Apéndice 204
- Soportes de impresión A 205
- Impresora A 206
- Interfaz A 207
- Red (LAN) A 208
- Requisitos del ordenador A 209
- Consumibles A 211
- Números de Brother A 212
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