Brother MFC-J430w User Manual Page 81
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Resolução de problemas
71
B
Os faxes enviados estão em
branco.
Verifique se você está carregando o documento apropriadamente. (Consulte
Colocando documentos uu página 21).
Qualidade de envio de fax ruim. Tente alterar sua resolução para Fina ou S.fina. Faça uma cópia para verificar
o funcionamento do scanner. Se a qualidade da cópia não estiver boa, limpe o
scanner. (Consulte Limpando o scanner uu página 49).
Linhas pretas verticais durante o
envio.
As linhas pretas verticais em faxes que você envia são normalmente causadas
por sujeira ou fluido de correção na faixa de vidro. Limpe a faixa de vidro.
(Consulte Limpando o scanner uu página 49).
Gerenciando chamadas recebidas
Dificuldade Sugestões
O aparelho “capta” a voz como
Tom CNG.
Se a opção Recepção Fácil estiver ativada, seu aparelho estará mais sensível
aos sons. Ele pode interpretar erroneamente determinadas vozes ou música na
linha como uma chamada de fax e responder com sinais de recepção de fax.
Desative o aparelho pressionando Parar/Sair. Tente evitar esse problema
desativando a opção Recepção Fácil.
(Consulte Recepção Fácil uu página 31).
Enviando uma chamada de fax
para o aparelho.
Se você atendeu a chamada em uma extensão, pressione seu Código de
Recepção de Fax (a configuração de fábrica é l 51). Se você atendeu a
chamada em um telefone externo (conectado ao conector EXT.), pressione
Iniciar para receber o fax. Quando seu aparelho atender, coloque o fone no
gancho.
Funções personalizadas em uma
linha única.
Se você tiver Chamada em Espera, Chamada em Espera/Identificação de
Chamada, Caixa Postal, um sistema de alarme ou outro recurso personalizado
em uma única linha telefônica com seu aparelho, isso poderá criar um problema
no envio e recebimento de faxes.
Por exemplo: se você assinar o serviço de Chamada em Espera ou qualquer
outro serviço personalizado e o sinal entrar enquanto o aparelho estiver enviando
ou recebendo um fax, o sinal poderá interromper temporariamente ou causar
problemas nos faxes. O recurso ECM (Modo de Correção de Erros) pode lhe
ajudar a solucionar esse problema. Esta situação está relacionada com o sistema
telefônico em si e é comum a todos os dispositivos que enviam ou recebem
informações em uma linha única e compartilhada com funções personalizadas.
Se for imprescindível para seus negócios evitar toda e qualquer interrupção,
recomenda-se uma linha telefônica separada sem funções personalizadas.
Dificuldades de cópia
Dificuldade Sugestões
Resultados ruins de cópia ao usar
o alimentador.
Tente usar o vidro do scanner. (Consulte Usando o vidro do scanner
uu página 22).
As listras ou linhas pretas verticais
aparecem nas cópias.
As linhas ou listras pretas verticais nas cópias são geralmente causadas por
sujeira ou fluido de correção no scanner. Limpe a faixa de vidro e o vidro do
scanner, bem como a barra e o plástico brancos acima deles. (Consulte
Limpando o scanner uu página 49).
As cópias estão em branco. Verifique se você está carregando o documento apropriadamente. (Consulte
Colocando documentos uu página 21).
Ajustar na Página não funciona
corretamente.
Certifique-se de que o documento não esteja inclinado no vidro do scanner.
Reposicione o documento e tente novamente.
Enviando faxes (Continuação)
Dificuldade Sugestões
- MANUAL BÁSICO DO 1
- Atendimento ao Cliente 2
- Números da Brother 3
- (MANUAL BÁSICO DO USUÁRIO) 6
- 5 Recebendo um fax 28 7
- 8 Fazendo cópias 41 7
- A Manutenção de rotina 46 8
- B Resolução de problemas 53 8
- C Menu e funções 76 8
- D Especificações 91 9
- E Índice remissivo 101 9
- (MANUAL AVANÇADO DO USUÁRIO) 10
- Informações gerais 1 11
- Visualizando a 12
- Visualizando a documentação 13
- (Macintosh) 13
- Observação 13
- Acessando o suporte 14
- Brother (Windows 14
- Brother (Macintosh) 15
- Display LCD 1 18
- Operações básicas 1 19
- Colocação de papel 2 20
- IMPORTANTE 21
- Capítulo 2 24
- Área imprimível 2 25
- Configurações do 26
- Papel e outras mídias 27
- O papel BP71 de 260 g/m 30
- Colocando documentos 3 31
- Área que não pode ser 33
- Enviando um fax 4 34
- Enviando um fax pelo 35
- Recebendo um fax 5 38
- Utilizando os Modos de 39
- Recepção 39
- Modo de Recepção 40
- Recepção Fácil 5 41
- Serviços telefônicos e 42
- Gravando uma mensagem de 44
- Conexões múltiplas (PBX) 6 44
- Telefones externos e 45
- Utilizando um telefone 46
- Utilizando códigos remotos 6 46
- Discando e armazenando 47
- Armazenando 48
- Armazenando números de 49
- Discagem Abreviada 7 49
- Alterando nomes ou números 49
- Capítulo 7 50
- Fazendo cópias 8 51
- Configurações de cópia 8 52
- Opções de Papel 8 52
- Como imprimir de um 53
- Como escanear em um 54
- Escaneando com um 55
- Escaneando com o 55
- ControlCenter 55
- Manutenção de rotina A 56
- Manutenção de rotina 57
- Limpando e 59
- Verificando o alinhamento de 62
- Resolução de problemas B 63
- Animação de erro B 69
- Transferindo faxes ou 69
- Resolução de problemas B 75
- Impressão (Continuação) 76
- Impressão dos faxes recebidos 78
- Conexões ou linha telefônica 78
- Recebendo faxes 79
- Enviando faxes 80
- Recebendo faxes (Continuação) 80
- Dificuldades de cópia 81
- Enviando faxes (Continuação) 81
- Dificuldades com o software 82
- Dificuldades com a rede 83
- Tom de discagem B 84
- Interferência de linha 84
- Informações do 85
- Menu e funções C 86
- Tabela de menus C 87
- Menu e funções 89
- Menu Rede C 91
- Menu ( ) (continuação) C 93
- FAX ( ) C 95
- DIGITALIZAR ( ) C 96
- COPIAR ( ) C 97
- Disc. Rápida ( ) C 98
- Redisc./Pausa ( ) C 99
- Inserindo texto C 100
- Especificações D 101
- Mídia de impressão D 103
- Colorida/Preta Sim/Sim 105
- Largura da Cópia Máx. 210 mm 105
- Scanner D 106
- Interfaces D 107
- Impressora D 107
- Requisitos do computador D 108
- Itens consumíveis D 109
- Rede (LAN) D 110
- Índice remissivo 111
- Visite-nos na web 115
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